呼叫中心坐席人员排班问题优化模型与算法研究

国内呼叫企业在保证每个坐席人员周内当值相同班次情况下,通过灵活安排周内当班日期与班次来制定排班方案。针对该实际排班场景,构建问题整数规划模型。通过对问题数据特征及优化性质分析,以及对班次人力有效满足区段电话服务需求的量化指标表征,分别提出两个构造性启发式算法。使用企业实例数据对模型算法进行计算实验。实验结果显示,整数规划模型适合于求解小规模排班问题最优解,而启发式算法能够以小计算成本获得大规模排班问题优化解。最后讨论保证员工上班规律性的同班次用工制度对企业人力成本控制的影响。     

n维散乱数据带自然边界条件多元多项式样条插值

考虑n维散乱数据Hermit-Birkhoff型插值问题,在使给定的目标泛极小的条件下,构造了一种带自然边界条件的多元多项式样条函数插值方法.重点研究了插值问题解的特征,存在唯一性和构造方法,并讨论了收敛性及误差,最后给出了一些数值算例对方法进行验证.     

一种模态傅里叶-支持向量机优化的取用水监测异常数据重构方法

提高数据的完备与真实性是水资源监控能力建设的关键。针对国家水资源监控能力建设项目实施以来其监测数据呈现出的异常特征,按照“先粗筛后精选”逻辑,并考虑取用水季节性周期波动的特点,提出采用拉依达准则-模态分解-傅里叶残差修正的水监测数据异常值识别方法,并根据粒子群优化最小二乘支持向量机模型实现对异常数据的重构恢复。通过对企业取用水数据的实例分析,结果表明分段式拉依达准则在其监测异常数据的粗筛中具有较好的适用性,利用傅里叶修正集合模态分解的监测数据序列可取得更佳的拟合效果,从而达到异常数据精选的目的;而粒子群优化最小二乘支持向量机模型对异常数据重构恢复的可信度高于普通最小二乘支持向量机及传统曲线拟合数据重构方法,即该类取用水监测异常数据重构方法可有助于进一步推进其监测数据对实际水资源状态的客观反映。     

Difficulties in the growth and characterization of non-linear optical materials: A case study of salts of amino acids

In the crystallographic literature, there is an ever-increasing number of publications on crystals that are referred to as ‘new non-linear optical materials’, many of them reporting salts of amino acids. However, the term NLO material is used improperly in most cases. In fact, the establishment of any crystal species as such a material requires several experimental and computational procedures, which are seldom satisfied when characterizing a supposedly new species. Here, some frequent hazards and problems are addressed and observations of papers reporting amino acid compounds as supposedly new NLO materials are made.     

基于生命周期管理的数据存储在BOSS中的应用

随着电信运营商业务的发展,业务运营支撑系统（BOSS）的海量数据存储使系统的复杂性和成本越来越高,系统的性能也越来越难管理。对这一问题,提出了利用数据生命周期的管理理念来进行BOSS系统数据的管理,并在此基础上实现了BOSS中的营业系统数据的生命周期管理。在实现系统数据海量存储需求的同时,节约了系统建设的成本,也提高了系统的性能。     

云安全研究进展综述

 随着云计算在学术界和工业界的兴起,云计算也不可避免的带来了一些安全问题.本文对云计算的安全需求进行了总结,指出云计算不仅在机密性、数据完整性、访问控制和身份认证等传统安全性上存在需求,而且在可信性、配置安全性、虚拟机安全性等方面具有新的安全需求.我们对云计算的两个典型产品Amazon Web Services和Windows Azure的安全状况进行了总结,并阐述了针对云计算的拒绝服务攻击和旁通道攻击.基于云计算的安全需求和面临的攻击,对现有安全机制进行了优缺点分析,系统的总结了现有的安全机制.     

云计算数据库的测试技术研究与应用

介绍了基于云计算的数据库产品的架构,针对云计算数据库在电信企业业务类型负载下的表现,重点分析了云计算数据库的测试技术标准,详细阐述了云计算数据库处理能力的衡量和评估方法。     

基于USB接口的数据采集系统

提出了一种基于USB接口,采用内置USB接口的微处理器芯片来实现的数据采集系统方案,并从硬件设计和软件开发两个方面对该方案进行了探讨。提出了3种硬件设计方案,并对其中一种方案进行了详细介绍；软件开发部分介绍了USB设备固件、USB设备驱动程序和数据采集系统应用程序设计。     

一种PCIe交换电路设计与实现

随着高速串行计算机扩展总线标准(PCIe)技术的成熟和应用场合的增多,传统的“点对点”传输已不能满足不同设备之间高速数据传输的需求,因此有必要对PCIe数据交换技术进行研究.为了更加方便且高效地进行PCIe总线高速数据传输,也为了能将PCIe设备进行拓展,设计了一种以国产CPU为核心的PCIe交换电路,详细介绍了硬件设...     

云计算数据中心服务器数量动态配置策略

云计算数据中心由通过高速网络连接的大量服务器构成,一种有效的节能措施是维持与系统负载成比例的活跃服务器数量同时切换剩余服务器到空闲模式,由此分别产生操作能耗和切换能耗。该文研究如何动态配置活跃服务器数量以最小化数据中心能耗(操作与切换能耗之和)的问题。首先,建立了问题的NP数学模型,并分析了无切换能耗情况下最优解的特性;其次,通过消除整数动态规划的递推过程,推导具有多项式复杂度的最优静态算法;最后,采用对未来负载的最坏预测结果作为约束制定了优化在线策略。仿真结果表明,所提出的静态最优和动态优化策略能够适应外界负载的剧烈变化趋势始终谨慎调整活跃服务器和休眠服务器的比例,以接近最优的能耗代价维持数据中心的平稳运行。