广西电信多媒体客服系统建设研究

客服呼叫中心作为运营商的基础客户服务手段,随着语音、数据、互联网等多种服务方式的日益深入和成熟,传统的客服呼叫系统接入媒体将由单一的语音接入向集电话、Email、IM、短信、微博等多媒体接入转变。广西电信根据客户服务发展的形势需要,通过建设广西电信多媒体客服系统实现主动、智能、开放、交互的客户服务,有效地适应了移动互联网时代客户服务的需求,提高了自助、互助服务占比,改善了客户感知。     

普通层绞式光缆施工问题探讨

介绍了普通层绞式光缆在架空和管道施工过程中常见的受损情况,详细分析了事故产生的原因,并提出了几点建议以指导普通光缆的规范施工。     

关于正交设计与均匀设计的比较（Ⅲ）

本文通过平均冒尖性（差值评分λ）和极大最小距离ｄ的比较，继续［１，２」说明正交设计的优化效率在主要方面要比均匀设计更好．另外，举反例表明“分散性带来冒尖性”并不绝对有序．     

Interacting environmental influences: Concepts of synergism,antagonism, and superposition

Since an enormous number of different pollutants is usually simultaneously present in a certain environmental area, it must be expected that interactions between these pollutants may occur frequently. Nevertheless, not very much is known about the combined impact of several pollutants and the environmental policy ignores these effects in defining pollution standards and limits just for single pollutants. Moreover, it is not at all clear how these effects should precisely be described. Starting from definitions of interactions between different environmental influences introduced by Ott [7] and one of the present authors [8], new concepts of synergism (and antagonism and superposition) in a deterministic context will be presented. It is analyzed which properties an environmental quality index has to have in order to describe such interactions.     

非省会二级局邮件处理中心工程标准化建设方案简介

简要介绍了非省会二级局邮件处理中心工程标准化建设方案的设计原则、适用范围、建设规模、建筑模式、工艺方案、工艺对土建设计要求及投资估算。     

中国联通本地传输网建设探讨

通过多年来笔者在中国联通本地传输网络设计工作中积累的经验，对联通本地传输网建设过程中存在的问题进行分析，并提出了建设性的建议。     

高速公路无线宽带专网技术方案探讨

本文通过对高速公路的业务需求和多种无线宽带技术的分析,提出了三种高速公路无线宽带专网方案,并进行了比选分析,为下一步高速公路无线宽带专网的规划和建设提供一种借鉴。     

强夯法设计和施工工艺研究(英文)

强夯法是一种既简便又快捷的施工方法,而且没有环境污染,所以在世界各国的地基处理过程中都非常流行。本文主要研究地基处理前的沉降分析、强夯设计、强夯法施工工艺和在施工过程中应注意的问题。     

浅析地埋管地源热泵技术

介绍地埋管地源热泵系统工作原理及系统分析;针对地埋管侧埋管形式及相关设计、施工、验收的要求做一定的归纳总结。     

100G WDM/OTN系统关键技术及部署策略探讨

针对未来通信业务对传送网的需求,介绍了100G WDM/OTN系统采用的PM-QPSK技术、相干接收技术、DSP技术、FEC技术等关键技术,分析了这技术对传输性能提升的作用,最后对100G WDM/OTN的部署策略进行了探讨。