CRM—客户关系管理系统

简要介绍了客户关系管理（CRM）的重要性，并阐述了从简单的面对面服务到电话呼叫中心，最后演变成完善的客户关系管理系统的一般步骤。     

“闪盘之父”邓国顺两年内挥别软盘时代——Netac朗科

“四年后，闪存盘将全面取代软盘软驱!”当2000年朗科(Netac)公司总裁邓国顺作出这番预言时，很多人不以为然。转眼间，三年即将过去，当我们再次回想起这段话，才突然发现这位被业界誉为“闪存盘之父”的总裁先生并没有与大家开玩笑。     

恒久之胜系于道——“东信”市场部总经理钟明炎访谈录

2002年12月24日，西方传统的“平安夜”，杭州市文三路“东方大厦”内处处可感受到一份节日的气氛，圣诞树和满天星将大厅装点得格外醒目。尽管杭州的地面温度只有5度，但大厦内仍充满着特有的激情，在浓浓的节日气氛中本刊记者采访了“东信”市场部钟明炎总经理。     

国际市场动态

05年全球芯片销售较04年增长6.9%，全球厂商呼吁免电子产品关税以适应技术合流，全球10大半导体公司排名，2006年晶圆代工收入增长29%，……     

网络图在产品配送中的应用

面对多样化的市场需求，企业的销售渠道也变得异常复杂，利用网络图可以简化实际问题，并能形象地描述它。本根据网络知识建立了产品分销模型，探求企业在市场需求固定和随机时的最优收益。最后，章还进行实例验算，并做出相应的结果分析。     

RIM受困群雄割据黑莓手机抢滩中国难言成功

竞争激烈的国内手机市场在"金九银十"之时,一条加拿大RIM公司将进入中国市场销售黑莓手机的消息,再度让业界的神经绷紧. 经过8年不懈努力,黑莓手机终于获得了掘金中国市场的机会.2007年8月,据加拿大《全球邮报》报道,加拿大RIM公司的黑莓(Blackberry)智能手机终于获得信产部批准进入中国市场,首款黑莓手机将于近期在中国上市.     

以领先的技术为用户量身定做 最有效的通信解决方案——访Contech EF Data 高级副总裁Bob Hansen先生

近年来．全球卫星通信市场发展趋于平缓，在一些公司苦苦寻找出路，停滞不前的时候，美国Comtech EF Data公司却以不断扩大企业规模，销售业绩稳步增长在业界倍受瞩目。日前，本刊记者对Comtech EF Data负责全球销售和市场的高级副总裁Bob Hansen先生进行了采访：     

Sim2培训课见闻

Sim2于6月16日假借本刊海印广场试音室举办了一场Sim2投影机展示会和一堂经销商投影机调试培训课。作为传媒一份子，本人荣幸参加了这次有意义的活动。来自意大利的销售总监首先作了开场白：Sim2可能是目前最顶级的DLP投影机，所以其产品对陈列环境的要求相对要严格很多，并且对投影出来的画质也有较高的标准，要让客户体会到“惊艳”的感觉才行。     

u-blox GPS技术助力微软Map Poinf2009的USB Stick

u-bloxHoldingAG近日宣布，微软公司在新型GPS定位USBStick产品中选用了该公司最新u—blox5定位引擎。这种GPS定位USBStick将与微软商旅地图软件包MapPoint捆绑销售。 新型u-blox5GPS芯片组为高度集成、性价比极高的GPS引擎，能在不影响性能的前提下，以极小的封装体积为用户提供精确的定位服务。GPS设备通常体积较大，必须使用USB数据线才能连接到笔记本上。