基于服务营销的营销审计初探

营销审计在西方企业中已被广泛地采纳使用,为企业营销活动的正确开展产生了非常大的功能。在传统的产品营销向服务营销过渡的过程中,产生了服务营销是否需要营销审计以及如何开展营销审计等问题。本文首先对服务营销进行营销审计的必要性,以及服务营销和产品营销两者之间的营销审计的联系与区别进行了分析,最后探讨了服务营销的营销审计内容。     

移动营销及其必要条件

随着移动通信的高速发展,移动电话的普及率越来越高、应用越来越广,手机逐渐成为营销的重要载体。采用何种营销形式才能使设备商、运营商和消费者都能从中获利,是目前运营商和设备商非常关注的一个问题。爱立信公司3G总监Lars Sandstrom所撰《移动营销及其必要条件》一文,介绍了移动营销的概念和其成功的必要条件及国外成功的移动营销形式,为国内运营商和设备商在移动营销方面提供了有益的参考。     

服务与业务领先创世界一流通信企业——陕西移动通信有限责任公司

经国务院批准，按照中国移动通信集团公司的总体部署，陕西移动顺利完成了注资重组，2002年7月1日，与全国共八家省公司在香港、纽约成功上市，实现了企业管理机制的重大转变，陕西移动从大型国有企业改制成外资企业，正式更名为陕西移动通信有限责任公司，隶属中国移动(香港)有限公司，下设9个分公司，1个市营业部，89个县营业部．成为从政企合一、依靠政策扶持     

移动运营商渠道管理模式及存在问题分析

渠道作为营销体系中的重要一环，对移动运营商的发展起着举足轻重的作用。随着国内移动市场竞争的加剧，营销渠道的竞争将成为移动运营商间竞争的焦点。目前，国内两大移动运营商在渠道管理上存在诸多问题，从而影响了其市场拓展。分析了移动选营商渠道管理存在的三个较为突出的问题，并提出了可行的解决方法，从而为移动运营商的渠道管理工作提供思路。     

声音

固网以其用户群庞大、网络资源丰富、营销体系完善、高带宽、高质量、低资费等诸多优势,成为用户主要的通信工具。然而,电信技术和电信市场的日新月异,让固网频显“疲态”,越来越难以满足发展的需要。固网和固网运营商转型迫在眉睫。固网运营商实施战略转型的关键是业务和服务的转型,而业务转型的基本趋势是细分市场需求,重新定义传统业务;向多元化方向拓展及全力研发融合服务,尤其是固定、移动融合服务,并注重融合其他行业和领域的需求。不容置疑的是,作为业务和服务转型的技术支撑,网络转型是固网运营商战略转型的基础。为了推动固网运营…     

电信业务营销的策略与技巧

电信运营企业重组后,中国电信业具有广阔的市场前景.文章分别从知识营销、定位营销、服务营销等方面阐述了电信业务营销的基本思路.同时,分析了在营销的整个过程中的多种营销技巧.     

电随心动 心随意动——访意科科技营销总监白玉先生

38年的专业研究,成就了意科在工控领域的卓越,为了把握中国变频器市场的无限商机,意科于08年正式驻足中国,成立了大中华区运营中心。面对一个全新的市场环境,意科如何运作,如何发展,本刊记者就此对意科科技营销总监白玉先生进行了采访。     

四川联通启动“今冬明春”营销工作

近期，四川联通公司抓住岁末年初业务发展旺季的大好时机，周密部署并全面启动“今冬明春”营销工作，努力实现“开门红”。     

TD-SCDMA的历史意义和长远意义

在通信行业发展的历史中,从来都不是一种技术的独霸天下。起源于西方的现代通信技术发展到现在,通信技术的多样化正在带来通信手段的多样化,互联网、移动通信、卫星通信等等,而中国也逐渐加入到创新通信技术的行列,TD-SCDMA就是其中之一。