有线电视用户投诉管理软件的应用与操作

有线电视是一种现代媒体,同时又是一个面向社会的服务行业,它已经成为人们日常生活中不可缺少的必需品。当有线电视用户因故不能正常收视电视时,首先想到的就是向电视台投诉,而且用户都希望能尽快得到服务。电视台为了及时向用户搞好服务,一般都     

电信企业服务之我见

从本质上讲，电信企业所经营的就是服务，这就决定，重视售后服务、提升用户价值才是企业生死存亡的关键；而强化公司员工的服务意识，树立对外服务品牌，实施分客户群专业化服务，不断优化内部管理和工作流程将是提升服务的首要工作。     

CDMA系统中RUIM卡的分析

移动台是直接面向用户的，而用户对于移动台的性能、款式、更换时间以及色彩等的要求是不一样的；同时，运营商也希望能够致力于销售移动通信服务，而将移动终端的销售交给销售商或制造商。实现这些目的的技术目前有两种：一种是符合我国习惯的机卡分离技术，另一种是符合北美习惯的0TA(0ver The Air，空中下载)技术。     

宽带业务用户需求分析

一、宽带业务的种类 接入网的业务正逐步由传统的窄带业务向宽带业务发展。讨论宽带业务实际上有两层含义:大于2Mbit/s的业务和分组化、IP化的业务。传统IP网上的业务有3项:E-mail、FTP和Telnet,但是这3项业务并没有促进IP网的大发展,在一段时间内网络与业务均处于缓慢增长的状态。20世纪90年代初,Web的出现,使IP网急剧地发展起来,原因是Web业务与IP网极其适配,也就是说IP网的不可管理性、不面向连接的特性以及尽力而为的数据传输特性和Web的自由链接特性(超级链)、不面向业务流及实时传输的特性是完全适配的。因而Web业务成了IP网的“杀手业务”,它促使IP网迅速发展起来,Web业务是IP网的主导业务。 因特同业务量的增长构成了数据业务的增长。除了用户数量的指数式增长外,业务带宽也呈现了指数式增长态势。例如在1990年左右,主要业务是E-mail,带宽仅1kbit/s左右;到了1995年,主要业务成为Web     

新软地带

Listpro是可应用于PPC、Smartphone、Palm等系统上功能强大的信息管理工具。用户可以创建各种信息清单，例如商品采购清单、记录CD等个人物品清单，约会纪念日提醒等，支持闹钟提醒，信息加密等扩展功能。Listpro内置了多种模板，支持自定义记录模式。Listpro会自动对用户记录的信息数据进行分析并提供有效的建议，例如采购商品时，Listpro会及时提醒用户不要重复购买同种商品 。对每条记录，还会提供关联的网络链接地址，帮助用户获得更多的信息。     

德国电信试水IPTV 德甲联赛成最大卖点

据德国电信网站消息，2006年5月底，德国电信宣布与德国领先的付费电视节目提供商Premiere结成战略合作伙伴协议，双方将共同合作在德国提供IPTV服务。据悉，通过德国电信子公司T-Com的VDSL网络，用户将能收看到Premiere所提供的节目。对用户来说最具吸引力的是，到2006年8月份，德国电信的另一家子公司T-Online将现场转播德国足球甲级联赛，并按照用户需求提供定制服务，进行个性化的比赛实况报道，实时更新比赛信息。     

视讯会议系统设备间的互通

一、引言 视讯会议让用户不仅可以闻其声,也可以见其人,大大提高了通话双方的亲切感,是一种非常有发展潜力的业务,正受到越来越多运营商的重视。视讯会议在运营商的环境中从技术上保证用户的呼叫是受控的,每次服务都可以进行准确的接续与计费。运营商的视讯系统不仅有终端来完成呼叫,还要有许多支撑的系统,共同构成了电信级的视讯会议系统。     

构建媒体网络信息安全体系

通过对广州市电视台综合信息平台网络系统的应用现状及安全风险进行分析,提出基于网络层、系统层、用户层和安全策略管理全方位的网络信息安全体系.     

ASK：CP267 HDMI to DVI／Digital audio转换器

2006年，香港视科系统正式发布了CrystalioⅡ规频处理器，包括有VPS3300、VPS3800两个型号的产品。CrystalioⅡ最为突出的特点是采用了双内核技术，即Faroudja DCDi和Gennum VXP。对于标清图像的处理，CrystalioⅡ采用了Faroudja DCDi技术，而对于高清图像的处理，CrystalioⅡ则采用了Gennum最新的VXP技术，为用户提供无与伦比的高清视觉体验。此外，CrystalioⅡ除了技术上在高清处理方面取得突破性进展之外，与Crystalio VPS2300及Plasma Enhancer系列产品相比，比较大的改进还包括经过精心设计、简单易用的用户配置界面。