找准着力点,增强乡村有线电视的生机与活力

在全面建设小康社会的新形势下，如何焕发乡村有线电视工作的生机与活力？我们在实践中体会到：必须把工作的着力点放在用户关注的热点与难点问题上，把用户的呼声当作第一信号，把用户的需要作为第一选择，把用户的利益放在第一考虑，把用户是否满意列为第一标准，做到与用户所思所盼相结合，与用户的思想脉搏同频共振，这样才能使乡村有线电视工作收到实实在在的效果。     

盘点中国移动“世界杯”营销亮点

持续一个月的2006年德国世界杯在意大利球迷的胜利欢呼中落下了帷幕，不管是失落还是惊喜。本届世界杯的点点滴滴都已转化为球迷心中永久的记忆。 在世界杯召开期间，为了使广大球迷更好地了解资讯及实现沟通。同时也是为了提升企业品牌的影响力。作为全球用户最多的中国移动通信围绕这场足球盛宴做足了营销篇章，给广大用户留下了深刻印象。[编者按]     

广电宽带业务发展与系统建设（下）

6减免　如果用户对费用或是对服务有争议,用户觉得自己的权益受到了损害,除了采取咨询、投诉的方式外,还可采取要求减免的方式处理,系统减免申请功能也是应此要求产生的.     

潍坊广电数字电视用户管理系统建设

1前言 用户管理系统（Subscriber Management System）简称为SMS,它是指采用数字技术、网络技术和数据库技术,对用户订购数字电视产品进行服务的运营管理信息系统.它是满足广电系统数字电视和其它业务运营管理所需要的一套综合性软件,集用户管理、结算、计费、账务管理、客户服务、经营分析、决策支持和客户关系管理等功能于一体,是网络运营商开展数字电视和其它增值业务不可缺少的工具.     

信息化取得实效的关键是什么?

信息化建设．能力不等于应用．应用不等于实效。 我们经常说．信息化要注重实效。如何把这一要求．从一般号召．变为扎实的行动．不光要有意愿．而且要有路数。[编者按]     

彩话，让通话多姿多彩

当今电话市场的现状是语音业务的进一步增长已出现停滞，新开发的业务，例如彩铃、彩信、移动QQ等，基本上都已经脱离了基本语音业务的范畴。对于电信运营商来说，如何继续拓展拥有广大用户群的语音业务，成了一个难题，他们急需一种具有强大市场潜力的全新的语音新业务。     

数字集群通信网的数字集群体制选择分析

文章首先介绍了数字集群用户分类和数宇集群通信网分类．然后对各种数字集群技术体制进行了分析和比较，最后详细分析了各种数宇集群通信网的数字集群体制选择方法。     

3G用户细分研究

对3G用户的细分方法及3G目标市场的定位进行了初步的研究，提出了3G用户细分的体系框架和3G目标市场定位的考虑要素及初步的定位建议。     

2010年中国手持电视用户规模将达到2219万

易观国际《手持电视年度综合报告2006》的研究结果表明，中国手持电视市场处于启动期。基于移动蜂窝网络的手机电视于2004年的开始启动，而基于无线数字广播网络的手持电视市场目前仍处于试验阶段。试验地区集中在北京、上海和广东，主要基于国家推荐标准DAB开展试验。     

呼叫中心在黄冈有线电视中的应用

随着有线电视用户群体的不断扩大，以及有线电视业务的规范化和成熟化，原有的服务已不能满足有线电视用户的需求。