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客服务中心(又称呼叫中心,Call Center)起源于发达国家对服务质量的需求,其主旨是通过电话和传真等形式为客户提供迅速.准确的咨询信息以及业务受理和投诉等服务。对客户而言,通过客户服务中心得到的最大益处就是:不管身在何处,随手拿起一个电话,拨通一个简单易记的服务号码,就能享受到企业的所有服务。 相似文献
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近期,麦可罗泰克(常州)实验室-CPCA产品服务中心为了进一步服务于客户,又增添一项对印制线路板性能和可靠性非常重要的检测项目——耐离子迁移试验(CAF)。测试设备从美国引进,董事长BOB Neves先生亲自调试和培训技术人员,有望更好地满足客户的需要。 相似文献
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