情系江苏 服务社会 江苏联通客户服务持续升级

多年来,江苏联通始终秉承"一切服务客户、一切围绕客户"的理念。2009年,江苏联通将继续以"服务社会、放心消费"为目标,以诚信服务为抓手,切实维护消费者的合法权益,以持续推进客户满意度为中心,狠抓服务基础,创新服务内容,通过服务渠道达标、服务质     

TELLABS 7100光传输系统再获30余家企业网客户的认可

企业客户希望获得更多的服务、更快地部署、更简单的网络,以及有效的成本。Tellabs 7100光传输系统（Optical Transport System）,是Tellabs商业服务和波长服务解决方案的一部分,配备新型光传输网络多路复用模块及业界权威认证,为企业提供网络所需。     

珠海移动无线WLAN运营方案

1背景和目标随着珠海移动WLAN无线城域网的不断建设和完善,在WLAN无线城域网运营过程中遇到一些各地移动运营商经常面临的问题,如省WLAN集团认证的资费不够灵活且资费偏高,无法满足不同客户群体的灵活需求;对客户管理以及客户的人性化服务需求无法满足,特别是不同的客户群体无法实现有区别的认证和计费需求。     

中移动与剑桥大学签约合作

随着3G发牌后通信业竞争加剧,不少2G时代手机用户翘首以盼的资费优惠正逐步实现。日前中国移动通信集团青海有限公司相关负责人接受采访时表示,中国移动一直以来都很关注用户的漫游需求变化,从去年4月起就根据客户需求对漫游资费进行了调整和优化,漫游资费采用一口价原则,     

初识印度

去年下半年,根据公司国际市场的规划布局,作为烽火网络正式派驻海外工作的第一人,我踏上了印度的土地。     

数据库审计系统是客户信息保护的利器

随着客户信息保护的国家法律出台,电信运营商均致力于对客户信息泄露的防范,但对于如何实时掌握敏感信息的操作行为,及时发现违规风险则是客户信息保护的重点和难点。本文通过分析,对如何解决绕行访问,窃取客户信息的问题进行了说明,并通过对技术手段的分析,研究如何使用网络流量抓包方式,更好的保护客户信息安全。     

提升固定电话交换网智能化水平的若干措施

目前,作为电信服务业整个价值链条中重要一环的通信网络已从过去的技术驱动模式转变为市场／业务决定的模式,“以市场为导向,以客户为中心”已成为固网下一步发展的必然趋势。通过对现存固定电话交换网络的合理优化改造,使之更灵活、安全、高效,全面提升整个网络的智能化水平,以满足客户不断涌现的服务需求,适应激烈竞争下的运营商业务创新、市场营销要求,已成为当前固网运营商和制造商都非常关注的热点问题之一。     

浅析温州数字电视建设的现状和今后的发展方向

温州市区数字电视自2003年9月16日正式试播以来,以其节目容量大、图像清晰度高等特点,在市民中引起热烈反响,并广受观众的青睐。然而,随着数字电视客户的不断扩大,先进的传输设施与落后的用户分配网之间的矛盾,市民对日益增长的文化娱乐需求与数字电视内容相对匮乏的矛盾,数字电视技术标准和资费政策制订的滞后等等矛盾将日益突出,并将直接制约温州市数字电视的发展步伐。如何加快温州市区用户分配网络改造步伐,提高技术档次,丰富数字电视节目内容,尽快制定并出台相关的数字电视技术标准和资费政策,以更好地适应广播电视事业发展、适应广播…     

欧特克为其视觉特效与剪辑完成系统推出功能强大的扩展包

欧特克软件公司近日宣布将推出旗下Autodesk Smoke2009剪辑完成系统以及2009版Autodesk Inferno、Autodesk Flame和Autodesk Flint视觉特效系统的扩展包。这些面向预订客户推出的扩展包能够提供的新功能包括：可实现买时交付、无需渲染母版制作格式;改良的浮点工具集;针对Inferno、Flame和Flint的80多个新粒子系统预设选项;     

DFS:为服务而设计!

根据本刊上期报道,广州市有线电视整转之后,顾客满意度只有百分之三十几.而笔者的母亲,一位广州的退休教师,就是大多数不满意的客户之一.