广电网络公司集团客户服务体系建设探讨

集团客户是实现企业利润和可持续发展最为重要的保障之一,三网融合下市场竞争日趋激烈,如何为集团客户提供优质服务已成为广电网络公司亟需解决的问题,探析广电网络公司集团客户服务体系的建设,以及维系集团客户的方法和技巧。     

市场决定携程去哪儿

来信点评：《IT时代周刊》总第249期《年轻挑战者拥堵开成行业瓶颈 传统在线旅游商避祸转向高端客户》。读者观点：携程真正需要去哪儿，应该还是从市场上找目标，不管将来是否再次受到同业者的“胁迫”，亦可以悠然自得。     

移动互联引领客户服务新模式

在中国经济快速发展的今天，越来越多的企业开始意识到客户是最重要的资源，是市场竞争的焦点。而传统的客户管理方式已经无法满足现代企业客户管理的需求。利用最新的移动互联网应用信息名址进行客户管理满足了企业客户管理的需求，     

阿朗信息

阿朗助Orcon提供高品质在线视频业务：日前，阿朗宣布向Orcon交付App—Glide在线视频分析解决方案，可对内容分发网络（CDN）客户所发布的流媒体视频进行质量检验，并凭借这些深入的分析改善业务体验、提升客户满意度。     

关于通信工程项目信息管理系统的研究

当前的时代是信息的时代，它是由通信支撑起来的，为了满足其不断的发展，信息交流就要求更加便捷，这样就会加大通信工程企业的工作量和业务量，显而易见，全都采用人工来完成是不可能实现的。因此，出现一种更快更方便的管理项目的方式是十分有必要的，通信工程项目管理系统就应运而生了。本文将详细阐述对于通信工程项目信息管理系统的研究。     

基于信息管理系统在水利工程建设管理中的应用探讨

本文提出采用信息管理系统加强对水利工程建设进行管理,阐述了信息系统应用于水利工程建设中的必要性,并针对水利工程管理信息系统中存在的问题进行论述,归纳和总结出几点改善措施,希望能够为全面提升水利工程管理工作效率提供保障.     

华为CCCH资源不足引起数据业务不畅问题分析解决方法

本文从一个全业务客户感知监测平台发现的问题入手,介绍了从核心网到无线侧分析排查和解决的方法,并探讨了华为设备普遍存在的TBF建立成功率偏低的优化思路,提出了在现有资源不足的情况下,如何提升华为数据业务性能,同对对合理利用新设备的特点进行针对性的优化,提升设备利用率提出了较好的建议。     

莱迪思FPGA:定位低功耗、小尺寸、低成本

正莱迪思(L att i ce)半导体公司总裁兼CEO Darin Billerbeck近日访华,带来了最新推出iCE40U l t r a产品系列,并谈了莱迪思FPGA的独特定位。iCE40 Ultra?独家集成了红外遥控、条形码、触控、用户识别、计步器等新兴功能以及可供定制的极大灵活性,可加速移动设备的"杀手级"功能定制。相比竞争对手的方案,iCE40 Ultra FPGA在提供5倍更多功能的同时减小了30%的尺寸。并且相比以前的器件,功耗降低高达75%。     

共享数据套餐:运营商面临的机遇与风险

OVUM是一家在世界电信产业界富有权威性的独立/中立咨询顾问公司,从事信息通信技术(ICT)商业策略研究,研究领域涉及电信、IT、广电及互联网4大领域。OVUM拥有30年协助全球电信业制定策略、规划及国家电信法规的丰富经验。OVUM全球电信研究报告在大量有关情报研究的基础上从商业的角度对运营商的网络投资及运营、业务创新、营销策略、政策法规、客户市场需求、新兴技术和前景预测,帮助运营商在不断变化的政策环境和市场环境中稳固地位的同时,更加有效地谋取潜在的商业价值并为运营商的规划设计单位提供不断更新的全球电信市场动态和战略视野以帮助产品创新。本刊设置OVUM观察专栏,定期发表OVUM的研究成果,包括翔实的相关信息,供信息通信业有关管理、规划、决策人士参考。     

企业网升级方案

乐凯集团第二胶片厂是我国最大的印刷感光材料科研、生产基地，也是国内唯一一家同时具有印刷胶片和印刷版材生产能力、全方位为印刷业服务的国有大型企业。为提高企业的现代化管理水平，建立全厂的计算机信息管理系统，组成现代化的办公环境，实施ERP系统，创建企业Web站点，设立邮件服务器等，于2001年建立了覆盖全厂的网络系统。随着用户的增加，应用的深入，原有的一些主要设备在性能上已不能满足当今应用系统的需求，并且随着业务范围的扩大，网络系统必须进行扩展。再者不少网络设备经过十多年的运行，老化现象严重，造成系统故障频发，不能稳定运行，所以网络系统的设备升级和扩展改造势在必行。