SAP：3G将带来电信企业应用BI的热潮

不久前，SAP Businessobjects中国区首席顾问鲁百年与媒体举行交流，他指出，3G将带来电信企业应用引（商业智能）的热潮。实际上，在2G时代，运营商利用引中普遍存在的问题是，70％的工作都利用在做报表上，20％则用于多维分析。进入3G时代，运营商可以利用BI做更多的事情，实现真正的客户关怀。     

“无处不在联络中心” 助企业服务奥运——甲骨文推出一体化联络中心平台

甲骨文公司为帮助更多的企业抓住奥运商机,提供稳定优质的服务,在亚太区正式推出Oracle Contact Center Anywhere 8.1.1,以满足本地企业和联络中心外包商对集成式呼叫中心解决方案的需求。这是甲骨文进入CRM市场推出的重要产品,可以加强企业与客户的联系,提高客户满意度与服务水平,并降低呼叫中心运营成本。Oracle Contact Center Anywhere是一个高度可伸缩的、多通道解决方案,为代理商提供了360度全方位的客户视图,跨越多种沟通信道,包括电话、电子     

商业智能在流行饰品制造业中的应用研究

商业智能是数据仓库、联机分析处理、数据挖掘的综合应用.概述了商业智能的技术内涵,提出了商业智能应用在饰品制造业中的体系架构、实施步骤,创建了一个网上饰品直销的挖掘模型,预测出了变化的趋势,为管理人员的决策提供有效的技术支持.     

2008中国电信业商业管理研讨会6月召开

2008年可以说是国内BI系统发展感性回归理性的一年,在未来企业发展中BI系统的建设与应用将成为核心竞争力之一。面对如此广阔的前景．中国计费网于6月19日在昆明举办第五届商业智能大会——“2008中国电信业商业智能研讨会”。本次大会主要以”如何更好的构建融合于业务的智能平台”出发,讨论从业务角度部署BI系统,以及如何从需求出发更好的发完善智能平台功能和优化BI系统提升管理水平及营销能力等多项议题。届时．将广泛邀请国内外BI领域的专家及学者．运营商与厂商同聚一堂．结合当前现状．就BI与下一代运营支撑系统的融合．以及BI在新业务中的应用等问题上进行深入的研究和探讨。     

商业智能与数据仓库实验室建设构想

随着企业信息化建设步伐的加快，商业智能与数据仓库实验室的建设日益紧迫，为此给出了数据仓库与商业智能实验室建设的初步构想。     

不可错过智能化时代的机遇

近段时间,“智能”这个词有点儿火。智能管道、智能电网、智能交通、商业智能……而让人尤其印象深刻甚至叹为观止的,是IBM的超级电脑Waston在问答游戏“Jeopardy”中的一举夺魁的例子,它将人工智能的威力发挥得淋漓尽致。     

青岛与惠普共建大数据应用研究及产业示范基地

<正>日前,青岛-惠普软件全球大数据应用研究及产业示范基地签约仪式在青岛举行。该基地将致力于收集和分析城市交通、农业、金融、旅游、环保等各行业数据,将其转化为切实可行的洞察,进而构建服务于不同行业的新型应用,并为青岛经济发展中的资源规划,资金投向等重大决策提供科学依据。作为国家"智慧城市"技术和标准双试点城市,如何运用大数据分析推进城市建设,打造青岛市独特产业圈和产业链已成为政府的核心议题。而要     

六大商业智能错误如何避免

在过去几年中,很多公司实施了商业智能平台,大部分都是IT部门所购买。这些BI系统更为高度的集中化,IT部门生成报告,推送到分析师和更多的普通用户手上。正因此,很多BI平台未能充分利用,而且最终成为欠佳的投资,我们发现虽然分析功能进行了部署,但是这些功能并没有完全为大多数业务用户、经理以及分析师所接受,主要是因为大多数内容对于很多分析性用例来说都难以使用。     

大数据时代的商业智能-自助式BI

在大数据时代,企业对业务数据价值挖掘和展现的需求更加明显,这进一步推动了商业智能或商务智能(Business Intelligence, BI)的发展。经过多年的发展,传统的商业智能已经难以满足要求,自助式商业智能成为了未来的发展趋势。文中主要针对大数据时代的自助式商业智能进行了探讨。