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徐广国副省长视察省通信管理局寄语通信行业健康发展服务地方经济建设3月4日下午,黑龙江省政府徐广国副省长一行视察黑龙江省通信管理局,听取了省通信管理局局长胡立志的工作汇报,     

线性离散事件动态系统的可达性

可达性是动态系统的重要性质之一。本文讨论离散事件动态系统的可达性,给出了系统完全可达的充要条件,得到了利用系统的特征矩阵判断系统可达性的判据,证明了系统可按可达性进行分解、状态反馈不影响系统可达性等结论,还进一步讨论了一类流水线生产加工系统的可达性,本文的结果对于这类系统的分析和控制是有意义的。     

管局开展先进性教育活动群众满意度测评

6月17日，重庆市通信管理局召开先进性教育活动群众满意度测评大会。参加测评投票的有管局全体职工和离退休干部、六大基础电信运营商和部分增值电信企业及通信施工企业代表、用户监督委员会代表。大会由管局党组成员、副局长、先进性教育活动领导小组事组长、领导小组办公室主任邢海英主持，市委先进性教育活动督导七组领导应邀出席了此次测评大会。     

惠普在线计费系统解决方案

1 前言 3G时代运营商要向用户提供灵活多样、个性化的业务,对计费系统的实时性和融合性提出了更高的要求.惠普OCS(Online charging system,在线计费系统)解决方案可以帮助运营商在3G时代有效地控制用户信用、降低运营风险、提升客户满意度.     

威速推出视讯领域新品V2 Conference5

V2 Conference便捷的即时通信和实时会议，能让沟通更加彻底，让会议开得更经济、更舒适、更高效；互动的虚拟课堂，让培训更加生动有效；远程客服提升客户满意度；推动企事业单位信息化建设和无纸化办公，美化形象。     

大同通信分公司C—CATS 112集中测量系统简介

通过对112自动测量系统结构、工作方式的分析，阐明了技术创新对通信企业服务、管理工作的重要影响，说明了技术创新与管理创新的互动作用。     

飞扬的蓝色旋律——记重庆市移动通信有限责任公司客户服务中心1860服务热线

重庆移动通信有限责任公司客户服务中心1860人工热线每天24小时为全重庆市的300多万移动客户提供业务咨询、话费查询、业务办理、客户回访、受理客户投诉和建议等多项服务。     

手机广告业务初探

近年来，各类新型的移动增值业务如雨后春笋，层出不穷。其中，向手机、PDA等移动终端发送广告信息的手机广告业务正成为部分运营商和ISP关注的焦点，     

电信设计企业顾客满意服务体系的建设思路

建立顾客满意服务体系，了解顾客的需求和期望，客观、系统地测量顾客满意度，并针对测量结果采取相应措施，不断提高产品质量、服务水平，从而获得持续改进的业绩，是市场竞争对现代企业提出的必然要求。本文根据电信设计企业的实际情况，提出了建立顾客满意服务体系的建设思路，最终达到贯彻ISO9001：2000质量体系标准，充分满足顾客，获得顾客的信赖，并进一步改进产品质量、服务质量、提高企业竞争力的目的。