电信企业服务之我见

从本质上讲，电信企业所经营的就是服务，这就决定，重视售后服务、提升用户价值才是企业生死存亡的关键；而强化公司员工的服务意识，树立对外服务品牌，实施分客户群专业化服务，不断优化内部管理和工作流程将是提升服务的首要工作。     

电信企业信息化统一模型构建策略

电信企业信息化的实质就是赋予电信企业精细化的企业资源整合能力，本以此认识为出发点，通过定义基本的信息化业务元素，需求参数和基本信息处理机制，构建出带有行业共性的电信企业信息化统一模型，该模型针对目前电信企业信息化中常见的和潜在的问题提供了有效的解决措施。     

试论企业如何保持质量体系运行的有效性

围绕质量体系运行的有效性，阐述了领导、顾客、供方、全员参与、改进创新和自我评定等在质量体系运行中所起的作用，并提出了建议采取的措施和方法。     

移动网络中的独立式安全管理系统

本文提出一种适用于移动网络的安全管理系统,由于访问网络能够独立地对漫游用户进行认证,所以称该系统为独立式安全管理(ISM).基于ISM设计一种漫游用户的认证协议,通过对协议的比较分析可以看出,相对于其它安全管理系统,ISM的突出优点是安全责任划分清晰、认证效率高.     

信息产业部将统一认证通信工程师资格

为推进通信专业技术人员认证管理工作与国际接轨，信息产业部近日决定，在通信行业推行通信工程师职业资格统一认证制度。     

遨游于单片机世界——访Microchip董事会主席兼总裁、首席执行官

专一、低成本、企业文化 十年弹指一挥间，公司1989年创立，只用了13个春秋就在8位单片机（MCU）这个“红海”中成为老大。2006年11月，Microchip巳发货50亿颗芯片。Microchip能够迅速成长为单片机市场的领军者，源于公司把所有的精力聚焦在一个核心领域。而在单片机市场取得领先地位之后，才开始向其它业务领域扩展。     

DVB-H移动数字电视综述

概述 自从20世纪40年代黑白广播电视问世以来，电视已走过了一个漫长的发展历程。我们经历了彩色电视与数字广播电视在画质方面的创新，以及在信号传输方式上的不断进步，如从有线到卫星再到HD等。每项新技术的推出都使电视的受欢迎程度与日俱增，并都能为观众带来更为丰富的节目内容。目前，电视正在迎来它的另一个全新的发展阶段：移动数字电视。     

中国网通打造高效供应链

随着市场的平衡、有序发展，打造企业“软实力”已成为电信企业提升核心竞争力的着力点。伴随着“融合重组、改制上市”等工作的完成，中国网通在建立符合现代企业制度的公司治理结构、从内控制度建设入手规范企业管理、加强物流采购管理等方面进行了卓有成效的探索。敬请关注“中国网通加强管理提升软实力”系列报道。[编按]     

树状多层级联是一个新的创举——中国人寿网络视频系统建设案例分析

中国人寿保险股份有限公司（简称中国人寿）是世界500强排名前列的大型企业。为了有效快速应对变化多样的市场、提高全公司人员的整体素质。有效开展培训教育工作、统一部署工作。规范宣传和销售产品。需要进行一整套网络视频系统的建设。经严格的评选与专家组打分，在国内外众多视讯厂商中具有世界领先科技水平的AVCON网络视频会议系统脱颖而出。技压群雄。一举中标。[编按]