凯捷增强BPOpen技术平台驱动全球外包解决方案创新

管理咨询、信息技术和外包服务供应商凯捷拥有创新型新特性的外包套件，该套件能极大地提升效率并简化关键业务流程外包运作。这一新型架构（凯捷全球部署的BPO Pen技术平台的组成部分）是当前市场上创新的外包工作流技术之一，通过全新的流程监控和绩效管理工具，将为客户提供在外包及保留服务领域更佳的业务洞察能力。新工具套件基于Lombardi公司领先的Teamwork SBPM软件组件，支撑凯捷当前的全球流程模型并且针对在企业向外包模式转换中提供快速及平滑转移的可能。     

融合开放的业务是发展的方向

融合是市场的需要,融合是NGN发展的必经之路.宽带化和数字化的浪潮分别从两个方向催生了"家庭网络"和"数字家庭"这两个相互交织的概念.从字面上看,"家庭网络"强调家庭设备的网络化和互联功能,而"数字家庭"强调家庭设备的数字化和媒体共享功能.     

北电推出统一沟通解决方案

北电日前公布了抢先把业界最广泛的统一沟通（UC）解决方案和应用推向市场的计划。这些解决方案和应用都基于微软最新的Office Communications Server 2007和Office Communicator 2007平台，可帮助人们进行无缝连接、通信和协作，从而达到改进业务流程和性能的目的。     

在企业信息化过程中如何体现"以人为本"的思想

随着经济全球化以及新技术革命浪潮的到来，特别是信息技术的匕速发展及其使用范围的日益扩大，国内企业传统的经营方式、管理模式和组织结构都受到了强烈的冲击，企业的生存和发展面临着巨大的挑战。企业信息化作为国民经济和社会信息化的重要组成部分，越来越受到企业和社会各界的关注。企业信息化是指企业以业务流程重组为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、     

应用·拓展

Sun首次展示Java软件商店；北电创新技术助企业提升速度、简化业务流程；at＆t开始在中国提供at＆t网真解决方案；Avocent发布全新数据中心管理产品AMIE；     

海尔6位副总同时被免 张瑞敏“千日再造”撞上企业文化暗礁

经历连续四年的低速增长,如今终于跨过1200亿元的销售"门槛".但此时的海尔集团非但未感觉温暖,反而更加寒冷. 2008年12月中下旬,海尔集团以内部文件的形式,正式发布了6位副总裁免职的消息.他们分别是主管彩电业务的喻子达、主管电脑业务的高以成、主管物流的王正刚、主管法律的苏效玺、主管流程的邹习文,以及主管家居业务的赵斌.据来自海尔集团内部的消息称,这6人是受经营业绩考核排名靠后影响而被免职.这是海尔集团于2007年4月启动"1000天流程再造"工程后最大的一次人事调整.     

爱立信系统集成解决方案丰富终端用户的体验

计算机不支持新的游戏软件怎么办?明知游戏就在那里却不能玩怎么办?这实在太令人沮丧了。非语音的新电信业务给人们几乎相同的感觉。多年来,我们一直听说它们将如何改变我们的沟通方式,但是它们究竟在哪里呢?事实是它们已经在我们身边了,然而问题是运营商现有的系统环境通常不能支持这些新业务。     

总控智能化管理系统中的业务流程自动化和任务单执行

本文介绍了中央电视台智能化总控集中管理系统中有关业务流程自动化和智能化范围的设计思路和实现方法。并就任务单执行系统的特点做了较详细的说明。     

Extreme Networks通过ISO9001：2000认证

Extreme Networks公司近日通过ISO9001：2000国际质量管理体系认证。这是表彰该公司在为全球电信服务供应商、企业设计和提供硬软件方案的业务流程方面,采用了系统化和量化管理方法来制定高水平标准。     

甲骨文助力电信服务商进行业务转型

目前,甲骨文公司已推出一个全面、现代、集成和标准的通信行业套件,其包括客户关系管理、计费与收入管理、ERP、运营支撑系统和服务交付平台等。该套件构建于通用、开放、基于标准的技术平台之上,支持端到端的业务流程,实现从服务概念到收费的价值链以及从网络优化到规划过程,在提高效率的同时,降低了总体拥有成本。