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基于H.323网守的呼叫中心模型设计 总被引:2,自引:0,他引:2
提出了一种基于H.323网守的新的呼叫中心模型。新的模型简化了系统中几乎所有的设备,并且具有灵活的扩展性;所有的服务都主要集中在一个统一的IP网络环境下共享网络资源;利用外部插件可以通过业务配置管理畋到现有的系统中,而不必对软件结构和网络模型做任何修改2 相似文献
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基于H.323网守的呼叫中心模型设计 总被引:2,自引:0,他引:2
通过对当前呼叫中心模型和H.323网络及其网守的分析,提出了一种新的基于H?323网守的呼叫中心模型。 相似文献
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