“九七工程”简介

“九七工程”简介中国邮电电信总局佘其炯，张建琴为了加强市话业务管理，提高运营效率，改善市话服务，进一步改变装机难、修机难和查询难的局面，中国邮电电信总局于１９９５年开始实施市内电话业务计算机综合管理系统工程（以下简称市话业务计算机管理系统）。因要求该...     

“九七工程”中环节时限管理的实现

介绍了市话营业各生产环节中进行时限管理的编程 达到缩短装、移机时间，提高服务水平的目的。     

黑龙江省“九七工程”支撑平台设计

本文介绍邮电部电信总局“九七工程”概况，重点阐述支撑平台的设计、黑龙江省“九七工程”中有关小型机服务器、数据库、主干网结构、局域网、广域网、网络设备、网络管理的选型建议。     

在“九七工程”上开通ISDN和ADSL业务

介绍了十堰电信分公司在“九七工程”上开通ISDN和ADSL业务的设计思路，并针对不同业务类型说明了业务处理流程。     

关于山西省“九七工程”线路维护问题

本文介绍了“九七工程”开通运行后，线路部分应注意的一些维护问题和可能出现的问题及其处理方法。     

黑龙江省“九七工程”支撑平台设计

本文介绍邮电部电信总局“九七工程”概况，重点阐述支撑平台的设计、黑龙江省“九七工程”中有关小型机服务器、数据库、主干网结构、局域网、广域网、网络设备、网络管理的选型建议。     

试述“九七工程”成为电信业务数据网的可能性

“九七工程”作为电信企业经营服务的支撑工程 ,其所运行的应用软件 ,是由无数个具体应用系统软件集合而成 ,它使得整个电信企业按一定的模式运行管理。电信业务数据运行管理的环境给企业与社会带来的效益是电信企业所关心的课题。本文就此问题提出应用、发挥“九七工程”的基础 ,通过网络的末端 ,进一步采集各种数据资源 ,以集成组装 ,成为电信业务数据网的可能性。     

“九七工程”与本地网网管互联的实现

本文介绍了“九七工程”与本地网网管如何实现互联及两个网络互联的意义。     

对我省“九七”工程未来发展的几点看法

“九七”(市话业务计算机综合管理系统)自从1996年开始建设到现在,已经发挥了极大的作用,我们电信的服务质量和劳动效率也明显提高。但随着电信业务的飞速发展和对本系统应用的不断深入,现有的“九七”已显得有些力不从心,为了使未来的系统更好的适应需要,根据我平时积累的工作经验,对“九七”的设计思路和具体要求提以下几点看法:     

对市话“户线工程”建设的思考

分析了现存市话网络在装机、维护中存在的问题，结合市话下一步大发展的要求，论述了实施户线工程的迫切性。并提出了具体做法，即要着力抓好工程的前期勘测工作，与城市规划发展密切结合，配线电缆建设一次到位。     

在"九七工程"上开通ISDN和ADSL业务

介绍了十堰电信分公司在"九七工程"上开通ISDN和ADSL业务的设计思路,并针对不同业务类型说明了业务处理流程.     

电信"九七工程"的重构设想

分析“九七工程”的现状和存在的问题，指出重构“九七工程”的原因，并提出了重构方案及具体的实施步骤。     

山西省四个地市“九七工程”扩容方案的实施

介绍山西省不同地市实现本地网级计费帐务集中管理的实施方案。     

“九七工程”实施后的一些问题及改进措施

认为我区电信企业在实施了“九七工程”后还存在一定的的问题，还要在思想上认识上进一步提高，同时进一民化生产组织机制，加强规范化人收后支撑体系建设以及加强业务技术培训工作。     

依托基于“九七工程”的客户服务中心,实现电信服务质的飞跃

一、中国电信未来的市场要靠服务来拓展 ,靠服务来巩固随着千禧之年的到来 ,分营重组后的中国电信发生了巨大的变革。电信业务范围的缩小和市场的进一步开放以及即将加入WTO,再加上客户对电信运营商的要求日益苛刻 ,电信市场的竞争必将白热化。在严峻的形势面前 ,中国电信的决策者必须转变现在的经营方式 ,走集约经营的道路 ,朝着减少成本、提高劳动生产率和服务质量、降低资费的规模经营方式发展。其运营方式应不再仅仅是以自身通信系统的建设为中心 ,而要更多地以客户服务为中心 ,缩短服务历时 ,提供形式多样、灵活的服务方式 ,最大限度…     

“九七工程”中定单进程管理的实现

介绍了电总对“九七工程”及其子系统客户定单管理的定义，并对九江邮电局客户定单进程管理的实现做了阐述。