需要层次论与高校素质教育中图书馆的对策

运用马斯洛的需要层次理论,分析判定了高校不同群体读者的需要等级,提出了高校素质教育中图书馆的对策。     

基于马斯洛需要层次论的高校图书馆科学管理

阐述了马斯洛需要层次理论的基本内容,明确指出高校图书馆应科学运用该理论,满足员工的不同需要,调动员工的积极性,充分发挥员工的潜能,提高高校图书馆的科学管理水平。     

马斯洛需要理论在读者服务心理研究中的应用——以国家图书馆为例

提高读者满意度,关键是要了解读者的需求,制定以用户为中心来开展一切活动的读者满意战略(Reader Satisfaction Strategy),其目的是实现以读者为导向的"人本位"管理模式来开展图书馆的采选、编目、阅览、培训讲座、文献提供等一切工作。当研究读者需求心理成为馆员的自觉行为之后,图书馆对读者提供的服务承诺就会更好实现,读者的满意度就会不断提高,图书馆自身的品牌形象就会自然得到公众认同。     

金庸图书馆的读者类型及阅读需要

本文通过对金庸图书馆读者群的分析和研究,指出图书馆工作人员应最大限度地满足不同类型的读者对图书馆的一切合理要求。     

高校图书馆发展读者新思路

本分析了高校图书馆读群体的特点；阐明了发展读的必要性；并且就如何发展读提出了切实可行的观点和方法。     

需要层次理论在高校图书馆的应用

阐述了需要层次理论,从制度、管理等方面分析了需要层次理论在高校图书馆的应用。     

高校图书馆读者阅读心理研究

为提高高校图书馆读者服务工作的质量和水平,对高校图书馆读者的阅读需求进行了深入的分析,并进一步阐述了读者阅读需求的心理特点。     

高校图书馆读者心理浅析

探讨了研究读者心理的意义,分析了不同类型读者的心理特征以及读者不良阅读心理和行为,提出了针对读者心理主动做好读者服务工作的对策。     

高校图书馆读者抱怨及其对策研究

读者抱怨在读者服务中经常发生。分析了读者抱怨的主要原因,提出了图书馆正确处理读者抱怨的方法以及所采取的措施。     

论提升高校图书馆馆员与读者双方满意的策略

分析了读者和馆员满意度的现状,提出了提升馆员和读者双方满意度的策略。     

论高校图书馆的读者需求分析

介绍了读者需求分析的定义和方法,讨论了读者需求分析对高校图书馆建设的促进作用。     

高校图书馆读者占座问题的剖析与对策

对目前存在的高校图书馆读者占座现象严重的问题进行了剖析,并提出解决该问题的相应对策。     

从读者投诉审视高校图书馆读者服务工作

分析了高校图书馆读者服务工作存在的不足以及读者投诉的主要原因,阐述了读者投诉的一般形式,探讨了妥善处理读者投诉的重要性,提出了积极应对读者投诉的策略。     

高校图书馆读者违章现象的调查与分析

通过对高校图书馆读者违章现象的调查,分析了违章现象产生的原因,并进一步提出了相应的解决办法。     

浅析新环境下高校图书馆图书采购工作

分析了当前中文图书采购的现状及采购环境的变化,提出了相关的改善措施,如拓宽采购渠道、建立"专家选书"机制、做好需求调查、提高采购人员素质等。     

浅谈如何提高图书馆读者满意度

图书馆服务质量是决定读者满意程度的关键因素。阐述了读者满意度调查的必要性,指出了影响读者满意度的主要因素,探讨了提高读者满意度的有效途径。     

高校图书馆读者满意度模糊综合评价

设计了读者满意度评价指标体系,结合实例,论述了高校图书馆读者满意度的综合评价方法。     

试论“以人为本”理念下高校图书馆“读者参与”问题

分析了高校图书馆引进读者参与的必要性,阐述了大学生与教师两类读者参与高校图书馆的形式,介绍了高校馆读者参与图书馆的采访、流通及监督工作中的具体实践。