电子商务平台系统互动性对顾客感知价值的影响

随着现代知识经济和网络经济的到来,电子商务这一互联网时代的特殊模式吸引着越来越多的企业和消费者.电子商务平台应该通过系统互动性的设计提升顾客感知价值,维系与顾客的稳固关系,已成为国内外学者和企业家共同关注的话题.研究首先通过文献及访谈研究,提出研究假设;其次,通过实验设计的方式采集数据研究不同的系统互动机制对顾客感知价值的影响;最后通过统计分析验证假.研究结论显示电子商务网站系统互动机制的层次不同,顾客感知价值也不同,同时这种影响受到顾客个人使用经验和个人创新性的调节作用.     

社会化媒体对品牌偏好的影响研究:基于顾客感知价值的视角

本文结合社会化媒体购物新模式的特征,依据消费者需求和行为影响理论,重构了顾客感知价值维度。在上述基础上,提出社会化媒体对品牌偏好的影响理论模型,并利用层级回归方法,对新网络购物环境下的顾客感知价值和品牌偏好间的关系进行了实证研究。研究结果表明,顾客感知社交价值、质量价值、服务价值、形象价值和利他价值正向影响品牌偏好的形成,而经济价值对品牌偏好的影响并不显著;社会化媒体信息质量在不同的感知价值与品牌偏好之间起着不同程度的调节作用。最后,结合相关结论提出了相应的营销管理建议。     

住宅房地产顾客感知价值评估

不同的顾客对同一住宅房地产的感知价值是不同的,购房决策主要取决于对住宅房地产的顾客感知价值.提出了住宅房地产顾客感知价值评估的质量功能配置逆过程法,在已知住宅房地产工程特性的条件下,确定顾客需求值.利用该方法,给出了评估住宅房地产的顾客感知价值的过程和数学模型,案例研究表明,方法能有效评估住宅房地产的顾客感知价值,帮助购房者选择住宅房地产项目.     

基于顾客资产驱动因素与同辈影响的青少年购买行为研究

研究的主要内容围绕着顾客资产驱动因素及同辈影响对青少年消费者购买意向和实际购买行为的影响展开.在文献综述的基础上,以运动品牌为例,分析价值资产、品牌资产、关系资产以及同辈影响对于青少年消费者购买意向的影响.实证研究表明,同辈影响对于青少年消费者购买意向有着非常显著的影响,同辈群体的炫耀、谈论与推荐行为越多,则青少年消费者的购买意向越强烈.与此同时,购买意向对于实际购买行为的影响虽是正向且显著地,但受到购买惯性的影响而减弱.结论一定程度上从统计上论证了青少年消费者的购买特点,同时也为运动品牌的青少年产品营销活动提供了参考依据.     

虚拟社区价值共创中的顾客创新动机及行为研究

基于虚拟社区价值共创和顾客创新和动机理论的相关文献,对虚拟社区中的顾客创新动机进行了划分,探讨了虚拟社区互动特征与顾客创新动机及顾客创新意愿间关系,并通过问卷调查法收集相关数据对假设进行了实证检验.结果表明虚拟社区感正向影响顾客创新动机,服务主导逻辑导向只影响经济利益动机、沉浸动机和利他动机.内部动机更多地影响顾客创新投入意愿而外部动机则主要影响顾客的知识分享意愿.研究结论解释了内部动机与外部动机在虚拟社区顾客创新中的不同作用,并对提高虚拟社区中的顾客创新提出了相关建议.     

顾客参与研发过程的价值共创机理与策略研究

顾客参与企业研发是产品价值创造的最初始过程,不仅提高产品接受度、满足顾客需求,而且为企业增加收入,但同时也产生相应成本。文章探究顾客参与研发的系统中,顾客、企业和产品的价值共创行为以及企业决策如何影响三者价值;立足多目标视角,充分考虑企业与顾客的收益、成本,采用系统动力学方法建立顾客参与研发过程的动态价值共创模型,全面探究系统内部共创机理。在模型基础上,重点就企业产品价格、交互次数以及激励资金比例等策略进行仿真,使企业、顾客及产品实现价值共创。结论如下:(1)随着顾客、企业交互次数的增多,顾客参与研发过程同样具备一般产品生命周期导入期、成长期、成熟期以及衰退期的特点。(2)系统存在最优交互次数;且最优交互次数随着研发投入比例减少而增加。(3)在不考虑参与顾客获取激励资金的情况下,企业针对不同顾客群(参与研发顾客与普通购买顾客)进行定价,在最优交互次数状态下,统一定价模式优于差别定价模式,将为企业带来更大的收益。     

基于S-O-R模型的价格和评价影响消费者网络购买意愿研究

随着电子商务的迅猛崛起,消费者网络购买行为已经成为当前学术研究和实践关注的热点.本研究基于S-O-R模型,构建网络购物情境下消费者心理和行为反应模型,探讨网络购物中的两个重要信息线索:价格和评价如何通过影响消费者的情绪和感知价值,进而影响其购买意愿的机理.通过一个行为实验同时收集行为和问卷数据,进行实证研究,问卷数据分析结果显示:1)感知价格显著负向影响唤起感、愉悦感和感知价值;感知评价显著正向影响愉悦感和感知价值;2)唤起感显著积极影响愉悦感,感知价值显著积极作用于唤起感和愉悦感;3)感知价值和愉悦感分别显著正向影响购买意愿.     

基于计划行为理论的顾客与服务商购买意向达成的实证研究

基于计划行为理论研究顾客与服务商之间购买意向达成的影响因素及关系。通过分析顾客的”心理反映”以及商家“责任或义务”的承诺对购买意向达成的影响,提出了顾客与商家购买意向达成的模型及假设;采取情景实验及过程跟踪方法,以服务关系为背景验证模型及假设。研究结果表明:顾客的行为控制认知、价值观/态度、主观规范、知识及经验、商家承诺及传递对顾客的购买意向及达成均呈现不同程度的影响。结论为服务商有侧重地采取措施与顾客达成购买意向及行为具有一定参考作用,并为服务商与顾客之间建立长期稳定的关系奠定基础。     

口碑对不同世代消费者购买意向的影响差异研究

研究考察了口碑对青少年消费者与中年消费者购买意向的影响是否存在差异,通过实验研究法探究了口碑来源、消费者世代、产品类型三个变量对消费者购买意向的影响.实验结果显示口碑对消费者购买意向的影响会随着口碑来源、产品类型的不同而表现出显著的差别;来源于亲友的口碑对中年消费者购买意愿的影响比青少年更大,而来自意见领袖的口碑对两个群体购买意向的影响无显著差别;在购买搜寻品时,口碑对中年消费者的影响力更大,而对于体验品,口碑影响力在二者之间并无显著差异.     

顾客忠诚计划作用机制研究

顾客忠诚计划作为一种重要的关系营销手段,已经越来越多的受到企业界和学术界的重视.基于以往关于忠诚计划的研究,从企业利益到顾客利益视角,提出基于顾客利益的忠诚计划作用机制,并进一步探讨关系价值对顾客忠诚的影响.结果显示关系价值对顾客忠诚的影响则主要是通过计划满意和计划忠诚两个中介变量间接实现的.     

Representations of Nature of Science in Selected Histories of Science in the Integrated Science Textbooks in China

This study aimed to examine the representations of nature of science (NOS) in the eight histories of science selected from three series of integrated science textbooks used in junior high school in China. Ten aspects of NOS were adopted in the analytical framework. It was found that NOS had not been well treated in the selected histories of science in the three series of science textbooks. Specifically, it was found that the empirical and inferential aspects were treated better than other aspects, and discrepancies existed among the three series of science textbooks and among the eight histories of science in terms of dealing with the target NOS aspects. Implications for addressing NOS in historical materials in science textbooks were discussed in the final part of this paper.     

Existence of equilibria in articulated bearings in presence of cavity

The existence of equilibrium solutions for a lubricated system consisting of an articulated body sliding over a flat plate is considered. Here we consider the case when cavity can occur.     

Distribution of Magnetization in the Vicinity of Point Defects in Ferromagnetics

The localized distributions of magnetization, which slowly decrease with distance in the vicinity of magnetic imperfections in homogeneously magnetized ferromagnetics, were calculated in this work. It is shown that, in the case of the slowest decrease with distance, such distributions of magnetization interact with the domain wall, according to a formula that differs from that for the energy of the interaction between the homogeneous magnetic defect and the domain wall. The potential of the interaction between such imperfections was obtained.     

Centers of symmetry in finite intersections of balls in Banach spaces

It is proved that a real Banach spaceX is aG-space (C _σ - space)if and only if the non-empty intersection of three balls with equal radii (any three balls) has a center of symmetry.     

FANN模型在金属矿冲击地压预测中的应用

金属矿山冲击地压是采矿工程中所涉及到的重大灾害之一.冲击地压的发生是由多方面因素造成的,具有动态和模糊性,在客观上属于一个复杂的非线性动力学过程,这使得冲击地压预测系统的数据处理不能按照常规的线性系统法进行处理.根据模糊神经网络理论,本文给出了多源信息融合的模糊人工神经网络(FANN)模型.通过具体工程应用,说明了本文分析模型的正确性和有效性.     

Reasoning about variation in the intensity of change in covarying quantities involved in rate of change

This paper extends work in the area of quantitative reasoning related to rate of change by investigating numerical and nonnumerical reasoning about covarying quantities involved in rate of change via tasks involving multiple representations of covarying quantities. The findings suggest that by systematically varying one quantity, an individual could simultaneously attend to variation in the intensity of change in a quantity indicating a relationship between covarying quantities. The results document how a secondary student, prior to formal instruction in calculus, reasoned numerically and nonnumerically about covarying quantities involved in rate of change in a way that was mathematically powerful and yet not ratio-based. I discuss how coordinating covariational and transformational reasoning supports attending to variation in the intensity of change in quantities involved in rate of change.     

Estimates of Derivatives in Sobolev Spaces in Terms of Hypergeometric Functions

Mathematical Notes - The paper deals with sharp estimates of derivatives of intermediate order $$k\le n-1$$ in the Sobolev space $$\mathring W^n_2[0;1]$$ , $$n\in\mathbb N$$ . The functions...