共查询到17条相似文献,搜索用时 92 毫秒
1.
高校图书馆应结合自身特点有针对性地为读者提供服务,本文从馆藏模式、现代化设施、环境因素以及人员的素质和服务方式几个方面阐述了如何提高高校图书馆的读者服务工作. 相似文献
2.
文章针对高校图书馆读者服务工作的重要性提出,高校图书馆要做好读者服务工作应从三方面着手:确立"读者第一,服务至上"的服务理念;提升图书馆员综合素质,提高服务质量;改进服务方式和服务内容,开展个性化、创新服务。 相似文献
3.
谈高校图书馆的读者服务工作 总被引:6,自引:0,他引:6
沈江波 《科技情报开发与经济》2005,15(23):18-19
针对目前高校图书馆读者服务工作中存在的主动服务意识不强,热情不高,对待读者的提问没有耐心以及处理读者违章时得理不让人等问题,提出在服务中应坚持“三心”(热心、耐心、爱心),强化“二意”(服务意识和服务质量意识),从而提高服务水平。 相似文献
4.
高校图书馆读者服务工作探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
邓雪鹏 《科技情报开发与经济》2005,15(19):106-107
读者服务工作是高校图书馆的核心工作,是图书馆活力之所在.从更新服务理念、做好服务创新、提高馆员素质等方面探讨了高校图书馆的读者服务工作. 相似文献
5.
6.
论高校图书馆读者服务工作的创新 总被引:1,自引:1,他引:0
随着网络信息时代的到来,传统的读者服务工作已不能适应新形势发展的要求,高校图书馆读者服务工作必须从服务理念、服务内容、服务手段和服务模式等方面进行全方位的创新,才能更好地满足读者的信息需求。 相似文献
7.
8.
本文通过对更新服务理念,树立"读者第一,用心服务"意识、提高馆员业务技能等读者服务工作的阐述,提出了在网络环境下的高校图书馆读者服务工作的新要求。 相似文献
9.
覃连姣 《广西民族大学学报》2007,(Z2)
图书馆是向读者提供精神食粮,读者吸取精神养分的神圣场所,是他们心灵宁静的港湾。为读者服务是体现图书馆存在价值的重要方面。读者是图书馆一切工作得以开展的主体。树立"以人为本,读者第一"的服务理念,是高校图书馆永恒的主题。积极发挥高校图书馆为读者服务的作用,使之为学校的教学科研多做贡献。 相似文献
10.
浅论高校图书馆的读者服务工作 总被引:1,自引:0,他引:1
杨慧春 《科技情报开发与经济》2004,14(2):26-27
论述了高校图书馆读者服务工作的必要性,并从区分不同的读者对象、有针对性地为读者提供咨询服务和网络服务等方面阐述了搞好读者服务工作的经验与体会。 相似文献
11.
12.
论高校图书馆的读者服务工作 总被引:1,自引:1,他引:0
杨小凤 《科技情报开发与经济》2006,16(5):76-77
对网络环境下高校图书馆如何以新《普通高等学校图书馆规程》为依据改变传统服务形式,不断丰富读者服务工作内容进行了论述,提出了当今高校图书馆开展读者服务工作的途径与方法。 相似文献
13.
14.
从读者投诉审视高校图书馆读者服务工作 总被引:1,自引:0,他引:1
王小娥 《科技情报开发与经济》2008,18(24):1-3
分析了高校图书馆读者服务工作存在的不足以及读者投诉的主要原因,阐述了读者投诉的一般形式,探讨了妥善处理读者投诉的重要性,提出了积极应对读者投诉的策略。 相似文献
15.
16.
17.
高校图书馆读者服务工作的探讨 总被引:2,自引:0,他引:2
苏萍 《科技情报开发与经济》2007,17(20):7-8
通过论述读者服务工作的意义,进一步说明了如何做好高校图书馆读者服务工作的具体措施。 相似文献