全业务运营下的计费帐务系统研究

本文就全业务运营下的计费帐务系统进行研究,旨在与同行交流,不断提高电信运营商计费帐务系统系能。     

从舟山电信计费账务系统谈业务支撑系统的建设

１舟山电信现行计费账务系统存在的问题随着用户数量的增多和用户对服务质量要求的不断提高，舟山电信现行的计费账务系统已不能适应业务的发展需求，主要表现在以下几个方面。（１）在质量管理上缺乏有力的手段质量管理分为网络质量管理和客户服务质量管理两个方面。现行的账务系统由于不能将网络运行质量与客户服务质量相互关联起来，因此在客户服务质量监督方面只能做到事后管理，即只有当产生用户投诉或争议时才能真正发现运营过程中出现的问题。与此同时，现行支撑系统不能有效地监督事后处理过程，难以实现闭环管理。在质量管理上，支…     

江西电信全省集中式计费账务系统

中国电信业改革重组后的今天,竞争已经由价格和质量的竞争转化为服务的竞争,为此,各电信运营商更加关注对客户的服务质量。这种转变使电信运营商对电信运营支撑系统提出了新的更高的要求。计费系统是电信运营商进行市场竞争的核心支撑系统,是市场运作的神经中枢。1江西省电信公司原有的计费系统现状江西省电信公司下属11个地市分公司,83个县局,原有的计费系统是以本地网甚至以县局为单位建设的,系统普遍存在处理能力小、运行速度慢、功能不完善、无法处理跨营业区缴费服务、审核校验和安全管理机制不健全等问题,且系统数量多而不统一、重复…     

全业务运营下中国联通的计费账务系统

亚当·斯密在《国富论》中提出：不断细化的分工是经济增长的源泉。社会的发展如此,电信行业的发展也不例外：代理商、网络运营商、业务提供商、内容提供商、设备供应商构成的价值链正逐步形成,各实体之间的分工和合作愈加深入,共同为用户提供高质量的服务,促进整个价值链的发展。     

辽宁铁通计费账务系统的分析

电信运营企业在实施战略转型的同时,其业务模式和维护模式也要求与之相适应,电信企业在与对手竞争之时,完善计费账务系统,这是非常有效的。它充当核对账款、数据统计等重要角色。计费账务系统可以准确,快速地计算出各种相关数据,并得出电信企业的经济收益情况。随着科技的不断完善,电信商家的竞争越来越多,开始从网络的优化发展到现实中的客户争取。因而,利用好计费系统统计账款和经济来源,起着保护企业和推动公司经济发展的重要作用。计费账务系统是电信企业运营支撑体系中非常重要的一环,是最关键的核心业务子系统之一。计费账务系统的好与不好直接影响到对客户的服务质量、市场开发的效果和公司的业务收入与企业利润。因为计费环节和账务环节的数据有着很强的延续性;计费环节与账务环节的实现在技术上有着共同的一致性,在业务上有着强烈的类同性。以后市场策略和各种产品资费的支撑都需要建设计费和账务融合统一的系统。因此本文研究的是在全业务运营的背景下计费流程与账务流程是如何融合统一的。     

融合计费账务系统架构与核心功能的研究与实现

针对全业务价值链的优化与整合，可为电信运营商、CP/SP、客户创造更多的价值，因此，融合计费账务系统的建设将成为各电信运营商的必然选择。     

浅议本地电信业务计费账务系统

简要介绍本地电信业务计费账务系统,嘛要功能及与电信服务网账务处理的区别。     

联创新版计费账务系统9省成功上线

日前,辽宁电信新版计费账务系统正式上线使用,标志着由联创实施的北方电信9省新版计费账务系统全部升级实施完毕。     

论电信运营商计费帐务系统建设

中国巨大的电信市场容量、电信技术与业务的不断创新以及电信经营格局的变革都对建设运营支撑系统提出了更高的要求。计费帐务系统做为核心的业务系统,是运营支撑系统的重要组成部分,对其建设方向的把握是电信运营商顺利成长的关键。电信运营支撑系统提供商与运营商应改变以往仅局限在应对不断变化的需求和加强企业内部管理的思路,而应在企业战略规划的指导下,结合企业运营模式,参照国际行业标准进行系统建设或改造。     

计费系统迎来全业务挑战

计费系统建设投资规模增速明显 国内电信运营商经过十年的大规模网络建设,2007年以后投资增速将进入稳步上升阶段,2007年国内电信运营商投资规模为2493.57亿元,增速比2006年略有下降.与电信运营商投资总体规模相比,计费系统投资的增速明显更加迅速.由于电信运营商的投资重点已经开始由网络建设转向业务发展和IT系统建设,支撑系统在总投资中的比重也在逐步增长.     

交易中间件在电信计费账务系统中的应用分析

本首先简要回顾了国内本地计费账务系统近几年来的发展，对传统C／S结构所带来的问题进行了分析，探讨了交易中间件在解决这些问题中可发挥的作用，最后说明了应用交易中间件的一些局限性。     

透视电信运营商的全业务发展布局

介绍了三家电信运营商各自具备的全业务运营优势和竞争力,并在此基础上阐述了全业务运营时代三家电信运营商各自的经营环境及其全业务发展布局.     

GPRS网络计费、账务和业务支撑系统功能探讨

神州行实时计费和短信服务的出现使得ＧＳＭ计费系统日趋复杂化 ,ＧＰＲＳ业务的推广更是打破了传统ＧＳＭ计费系统的机制 ,因此 ,ＧＰＲＳ分组数据业务需要一种新的计费、账务和业务支持系统。本文根据ＧＰＲＳ网络和数据网络的基本原理 ,分别分析了ＧＰＲＳ网络的计费系统、账务系统和业务支持系统的功能。需要说明的是 ,ＧＰＲＳ这些业务系统与ＧＳＭ相关业务系统可以是“一个系统平台 ,多种功能实现”。１ＧＰＲＳ网络计费系统功能分析ＧＰＲＳ网络相对于ＧＳＭ网络 ,增加了服务ＧＰＲＳ支持节点 (ＳＧＳＮ)、网关ＧＰＲＳ支持节点 (Ｇ…     

全业务融合计费路线图：计费系统迎来全业务挑战

随着电信行业的重组、三大国内运营商都将能够提供传统的移动/固定语音业务和基于IP的多媒体业务,业务的多样化和复杂化空前提高,这就对运营商的计费系统提出了越来越严峻的挑战。为此,运营商需要构建一个能够支持下一代网络多业务发展的融合计费系统,满足复杂的资费套餐以及多业务融合的需求。本期专题重点介绍传统移动运营商和固网运营商现有计费系统向全业务融合计费的演进。     

全业务运营下的运营商融合计费平台建设方案研究

文章基于对全业务运营的理解,总结了全业务运营对运营商业务运营及计费体系建设的主要挑战,并结合挑战,研究探讨了全业务运营下建设融合计费平台的几个拳措和建议。     

运营支撑系统助力运营商逐鹿全业务市场

电信重组改写了传统的电信竞争格局,随着全业务运营浮出水面,各运营商的全业务规划也提上日程。但受限于网络、终端和支撑系统的现状,各运营商在短期内还不能实现真正的业务融合。配合全业务融合的三个发展阶段,运营支撑系统亦需不断扩展和演进,从建立融合支撑基础,到形成互联网业务支撑能力,再到最后实现全面的可演进的融合支撑能力。     

全业务融合计费路线图

随着电信行业的重组,三大国内运营商都将能够提供传统的移动/固定语音业务和基于IP的多媒体业务,业务的多样化和复杂化空前提高,这就对运营商的计费系统提出了越来越严峻的挑战。为此,运营商需要构建一个能够支持下一代网络多业     

电信运营商业务支撑系统的建设

一、电信运营商业务支撑系统的组成电信运营商业务支撑系统(BSS)是电信企业信息化工作的重要组成部分,也是电信运营商以客户为中心实施客户关系管理(CRM)战略的基础。它包括BSS核心系统、客户服务系统(CSS)及业务分析系统(BAS)三部分,这三个部分是电信企业从三个层面实施CRM的雏形,其终极目标为分别建立操作型CRM、渠道型CRM和分析型CRM。其简要关系如图1所示。二、BSS核心系统BSS核心系统是电信运营商业务运营和经营服务工作的支撑系统,它利用计算机网络及相关技术形成一个对电信运营商企业业务组织、资源管理、产品管理、工…     

面向客户的实时集中电信本地网计费账务系统的设计

首先介绍了面向客户的实时集中本地网计费账务系统的优势,接着分析了实现该系统的一种方案——全集中模式,并介绍了该模式下的相关技术,最后给出了满足产品客户要求的数据模型。     

电信计费挑战来了

既是移动全球通用户又是小灵通用户的王小姐．最近又买了一部CDMA手机．随即加入了联通预付费用户的行列．可是两个月下来．王小姐总算不清这个帐，虽然这部手机只用来和联通的用户互发短信。可是50元的预付费卡，没几天钱就用完了，而且余额中还总有1分和9分这样的余额．短信价格0．1元／条，怎么会出现几分钱呢，王小姐觉得计费有误，致电联通客服中心，现在还在等待回音。