深化转型的具体实践

中国电信面向大运会,通过灵活的运营方式,提供满足具体的、个性化的服务需求,从这个意义上来讲,这是中国电信转型的一次非常好的具体实践。同时,仅仅在大运会一个项目上转型是不够的,电信企业要深化转型,还有很长的路要走。从社会需求、社会环境、技术条件、行业发展等角度来看,还需要面对几个问题。一是面对竞争;二是面对     

深圳大运会，中国电信深化转型的具体实践

2011年,第26届大运会在深圳成功举办。中国电信作为大运会全球综合信息服务的唯一合作伙伴,首次在大型体育赛事中担任固定通信、移动通信、系统集成三位一体角色,并独家承担此次大运会信息通信系统总设计、总集成、总承建、总运行等四大任务。中国电信充分依托自身的网络资源,创新性地将大运会任务与现代科技手段以及信息化社会发展趋势相结合,为政府、大运执行局、运动员和观众提供了综合的支撑方案、一流的通信保障和优质的信息服务。同时,大运会信息通信系统是中国电信从基础网络运营商向基于智能管道、综合平台、内容和应用的综合信息服务提供商转型的最佳实践。     

案例二 深圳大运会,中国电信深化转型的具体实践

2011年,第26届大运会在深圳成功举办。中国电信作为大运会全球综合信息服务的唯一合作伙伴,首次在大型体育赛事中担任固定通信、移动通信、系统集成三位一体角色,并独家承担此次大运会信息通信系统总设计、总集成、总承建、总运行等四大任务。中国电信充分依托自身的网络资源,创新性地将大运会任务与现代科技手段以及信息化社会发展趋势相结合,为政府、大运执行局、运动员和观众提供了综合的支撑方案、一流的通信保障和优质的信息服务。同时,大运会信息通信系统是中国电信从基础网络运营商向基于智能管道、综合平台、内容和应用的综合信息服务提供商转型的最佳实践。     

以人为本 深化服务转型 创造民生和谐的电信消费环境

当前,我省电信行业正处于转型和变革的关键时期,电信服务工作也得到了前所未有的重视。"3·15"国际消费者权益保护日刚刚过去,电信服务如何适应行业转型并提升社会满意度,我们认为应当做到"一二三",即坚持一个理念,建立两个体系,做好三方面的工作,推进我省电信行业"喜迎奥运、放心消     

企业转型：服务社会信息化——重庆三大电信运营企业老总访谈录

何为转型？ 记者：转型是当前电信业最热门的话题。但转型的内涵到底是什么．转型从根本上要解决什么问题？     

电信运营的转型及实施

用户需求的多样化,同质与异质技术的替代,以及竞争强度的加剧,使全球电信行业面临着战略转型.本文从分析市场需求与技术发展趋势入手,探讨了电信运营所面临的战略转型,并介绍了国外领先运营商的实践思路.     

打造融合业务开通平台 支撑企业运营转型

运营支撑系统面临的挑战近年来,随着网络技术的发展和市场环境的变化,电信业的商业模式、运营模式和管理模式等都发生了重要的变化。为适应信息技术、网络和业务的发展,应对更加激烈的竞争,电信运营商也在进行战略调整,从传统的通信服务提供商向综合信息服务提供商转型,由传统的语音服务向数据、多媒体等信息服务转变,由单一业务运营向全业务经营转变,由窄带业务向宽带业务转变,由同质化服务向差异化、个性化服务转变。     

114查号台数据共享技术解决方案探讨

随着中国电信的南北拆分、中国网通的重组,一些社会公益性、服务性的电信业务、电信码号的归属成为焦点问题,如114号码,由于历史原因,114查号台一直归属主导电信运营企业,其设备的投资、维护、管理、及查号服务也一直由主导电信企业承担。但随着企业市场化运作及电信转型的需求,114查号台已经朝着语音增值平台方向发展,其公益性的功能逐渐被弱化,有的地方甚至出现了竞价排名、公开拍卖查号顺位等完全商业化运作的现象。为解决非主导运营企业的查号问题,电信监管部门积极促成主导运营企业的代查号工作,且进展顺利,但实施代查服务只是解决了少…     

中小企业：信息化的“第一站”

企业信息化无疑是整个信息化大市场中关键的环节之一，而从中小企业入手寻找企业信息化市场的突破口已经成为电信企业的共识。电信企业如何解决规模推进与满足企业个性化需求之间的矛盾，有效开发中小企业信息化市场是摆在眼前的第一个问题。我国中小企业的数量对电信运营商来讲充满了无限的诱惑，但是大多数中小企业对低成本信息化设备的渴望，以及期望得到适合自身发展特点并且容易操作实施，甚至免维护的信息化服务，     

NEC：专业运营服务助推电信转型

面向3G．中国运营商正在积极实施战略转型。中国移动最近将其口号从。移动通信专家”改为“移动信息专家”．中国联通则启用新标志表示将向以应用为导向．以满足消费者需求为核心进行全面转变。     

积极推进农村信息服务有效拓展电信转型业务

加快农村信息化建设，是我国建设社会主义新农村战略部署的一项重要内容。如何抓住这一重大的历史机遇，在为广大农民提供生产、生活所需的各类信息，帮助他们勤劳致富奔小康而实施普遍服务的同时；有效拓展我们的电信转型业务，使中国电信企业得以持续、稳定并健康的发展，这正是我们必须认真思考和积极对待的重大课题。笔者结合当前国内电信企业、特别是中国电信部分省所属市县分公司就积极推进农村信息服务和营销的一些成功做法，对有效拓展电信转型业务做如下归纳和探讨。     

中国电信：深化转型推进全业务运营

日前,在中国电信移动终端产业合作高层论坛上,中国电信旗下的天翼电信终端公司有关人士透露,中国电信将加速3G终端的采购和销售,并于近期启动第二轮大规模手机招标。据悉,中国电信今年的CDMA终端需求将达到5000万部,其中3G手机将达到2000万台的市场容量,这对于CDMA终端厂商具有极强的吸引力。     

电信转型——有计划的革命性变革

本文在研究大量组织变革文献的基础上,指出企业转型就是对企业实施有计划的革命性变革,试图从四个层面建立研究企业转型的框架,并对转型过程进行了初步探讨,最后结合电信企业转型实践,具体分析电信企业如何转型.     

积极推进农村信息服务 有效拓展电信转型业务

加快农村信息化建设是我国建设的社会主义新农村战略部署的一项重要内容，如何抓住这一重大的历史相遇，在为广大农民提供生产、生活所需的各类信息，帮助他们勤劳致富奔小康的同时，有效拓展我们的电信转型业务，使我国电信企业得以持续，稳定．健康的发展是一项摆在我们面前的重大课题。笔者将结合当前国内电信企业特别是中国电信部分分公司积极推进农村信息服务和营销的一些成功做法，探讨应该如何有效拓展电信转型业务。[编者按]     

行业用户信息化呼唤电信增值新应用

行业用户信息化催生新增值业务行业用户有其自身的特点,其信息化的需求也是多种多样的,尤其对电信增值业务的需求更是呈现多样化、个性化的发展趋势,这就需要电信运营企业不断推出适应市场需求的相关产品。单纯的话音业务已经无法满足市场发展的     

诚信服务 放心消费——重庆管局携六家基础电信运营公司向社会作出公开承诺

3月12日，重庆通信管理局携重庆电信、移动、联通、网通、铁通、卫通等六大电信运营企业召开新闻发布会，向全社会作出提升服务质量的公开承诺，并欢迎媒体和社会各界的监督。人民日报重庆记者站、新华社重庆分社、重庆人民广播电台、重庆电视台、重庆日报等13家主流媒体均派记者参与会并对此次活动进行报道。     

电信企业如何走出“价格战”的误区

我国电信市场经过多年的发展，已经打破了传统的“一家独大”的垄断经营局面。伴随着经济、社会的快速发展，电信运营企业间的竞争也越来越激烈。竞争促进了市场繁荣，也使市场营销方式得以在电信市场广泛运用。然而，环境的急速变化使电信运营企业有些措手不及，加之电信运营企业还多多少少持有“官商”观念，对市场营销的内涵还不甚了解，在营销运作上依然比较肤浅，难以开展更深层次的营销，经常陷入“价格战”的误区。[编者按]     

电信客户服务中心的建设与应用

本文介绍了建设电信客户服务中心的必要性,论述了电信客户服务中心不同的组网方案,提出了电信客户服务中心的应用和发展趋势。     

电信业务发展演进的推动力分析

在当前电信发展的业务驱动模式下,对业务发展推动力的系统分析是把握电信业务宏观发展趋势的前提.业务发展演进的产生和发展是由用户需求、技术环境、市场竞争等三方面因素共同推动的,并共同作用于以运营商为核心的电信运营生态环境.对此进行了初步的分析和探讨.     

3G时代电信运营企业深化战略转型的探讨

随着3G时代的来临,传统的电信商业模式已被打破,电信运营业迎来全新的竞争格局。面对日新月异的融合技术创新、产业结构升级和经济制度变革,应对强大复杂的竞争压力,抓住开展全业务运营的商业机遇,保持企业的可持续发展,电信运营商需要在原有基础上从业务与服务、网络与技术、管理与结构三个维度进一步深化企业战略转型,成为世界级综合通信与信息服务提供商。