数字化能力对制造业企业服务化顾客绩效的影响研究

数字技术的快速发展正在深刻影响着企业的变革转型。制造业企业如何利用数字技术培育数字化能力以提升服务化能力，进而提高服务化绩效，是能否抓住技术变革机遇进行服务化转型的关键。研究基于企业能力理论，构建从数字化能力到服务化能力，再到服务化绩效的逻辑框架。通过对430份制造企业调查数据的检验，验证了数字化能力通过服务化能力正向影响服务化绩效的理论机制。结果显示，数字化能力通过制造能力和服务能力影响服务化顾客绩效，同时，不同数字化能力影响服务化顾客绩效的路径机制不尽相同。     

制造企业战略柔性对服务化绩效的影响研究——基于服务创新能力的中介作用

制造企业服务化绩效问题一直备受学术界关注。本研究将战略柔性作为自变量,服务创新能力作中介变量,研究制造企业战略柔性对服务化绩效的影响并提出假设。通过对服务型制造企业的中高层管理人员发放问卷获取研究数据,并通过相关分析、结构方程模型对战略柔性对服务化绩效的影响进行实证研究。结果发现,资源柔性和能力柔性与制造业服务化绩效之间存在显著的正相关关系,服务创新能力在战略柔性和服务化绩效之间发挥部分中介作用。并在此基础上为制造业柔性战略的制定及服务化绩效的提升提出相关建议。     

煤炭企业绩效管理EVA方法研究

管理是企业发展永恒的主题,绩效管理作为企业管理的重要组成部分对企业的发展起着至关重要的作用。随着社会经济的不断发展,传统的绩效考核方法和相关的评价指标不能更精确的满足现在企业管理的相关要求,经济增加值(EVA)理论的适时提出,使许多企业都开始运用其可操作性和高度的灵活性的特点来进行     

服务外包企业的网络能力对创新绩效影响研究

从网络战略、结构、关系3个层面将服务外包集群创新网络内企业的网络能力划分为网络愿景、网络构建、网络关系管理3个维度,并运用Netlogo仿真模拟的方法模拟了服务外包企业的网络能力对企业创新绩效的影响。研究结果表明:网络愿景能力通过识别集群创新网络中所蕴含的创新资源,帮助服务外包企业制定创新战略,对创新绩效有正向影响;网络构建能力帮助服务外包企业构建丰富的外部创新网络,但是由于现阶段中国服务外包企业能力与资质不足,网络构建能力对创新绩效的积极影响有一定的滞后性;网络关系管理能力加强服务外包企业与合作伙伴之间的合作信任以及资源共享程度,对创新绩效有正向影响。研究结论将为中国服务外包企业培育和提高网络能力,实现网络式创新,提高企业创新绩效提供参考依据。     

水文模型的服务化封装方法研究与应用

针对异构水文预报模型复用程度低、共享应用困难等问题,提出了一种水文模型服务化封装和组合方法,通过设计标准化服务描述、操作和部署等封装接口,完成对水文模型的数据算法模块模型多粒度拆分与服务化封装。以栅格新安江模型为例进行模型服务化封装,并在屯溪流域进行了应用验证,验证结果表明,该方法能有效提升水文模型算法和模块的灵活组配能力,提高了模型资源的复用率,实现了面向业务应用需求驱动的模型动态配置技术,可为水文模型服务化封装及共享应用提供基础支撑。     

基于软件测试组的绩效管理模型研究

在IT产业迅速发展的今天,软件质量一直是许多软件公司十分关心的问题,随着软件产品规模的不断扩大,软件质量保证成了软件产品中最关键的环节。而软件质量保证最重要的环节是软件测试,因此科学合理的管理测试人员,发挥每个人的作用就显得尤为重要。在一个高效运作的团队,必须有一套科学、合理、较为完整的绩效评定系统。这样员工的工作积极性能够得到尽可能大的提高,企业文化在绩效评定系统中可以充分体现,将企业发展与员工表现结合。目前的测试小组里还没有一套有效的绩效评定体系,以至于评定测试员的工作情况很难判定,不能很好适应项目的进展和长期有效的提高测试人员的工作积极性。     

制造业服务化对区域绿色创新效率的影响

基于2006年—2019年中国省级的面板数据,利用空间计量模型、中介效应模型等方法实证分析了制造业服务化对区域绿色创新效率的影响效应及中介机制.研究发现：1) 绿色创新效率存在显著的空间集聚特征和空间溢出效应.全国层面,制造业服务化对绿色创新效率的影响呈显著的“N”型曲线,在考虑内生性和稳健性后,该结论依旧成立.2) 制造业服务化对绿色创新效率的影响存在显著的区域异质性和行业异质性.相比于非长江经济带,长江经济带制造业服务化对绿色创新效率的影响更为显著;资本密集型制造业服务化和技术密集型制造业服务化对区域绿色创新效率的影响呈“N”型,劳动密集型制造业服务化对区域绿色创新效率的影响不显著.3) 中介效应分析表明,企业成长和创新集聚是制造业服务化影响区域绿色创新效率的中介机制.最后根据结论提出简要政策建议.     

创新组织适应性的NK模型计算实验

基于Kauffman提出的NK模型,借助其核心思想——系统内部要素间的相互作用对系统的整体适应性存在直接影响,从计算组织理论视角,对创新组织的适应性进行了模拟实验研究。发现创新组织的个别创新活动与其相关的若干活动共同交互作用,对组织的整体创新适应性做出贡献,共同交互的活动数恰当(K=6)时贡献最大。同时,创新组织的整体适应性需要随着内部活动和外部环境的变化进行适应性的调整,创新组织适应性行为最强时,需要几个关键活动(K=6)有效的交互作用。总之,适应性造就了组织创新活动的复杂性。     

煤炭企业档案服务工作创新的思考

煤炭企业档案服务工作创新必须重视档案工作,加强＂双基＂工作,创新档案服务手段,开辟档案服务新领域,实现档案管理的现代化,提高档案人员的业务素质。     

服务创新对市场导向与新服务绩效之间关系的影响研究

尽管大多数学者认为创新在市场导向与新产品或新服务的绩效之间起中介作用,但是很少有研究探讨市场导向中的各要素如何通过不同类型的服务创新来提高新服务绩效。文章研究发现顾客导向能促进渐进性服务创新,职能部门之间的协调可以推动突破性服务创新。这两种创新又共同提高新服务绩效。     

信息产业服务类企业绩效影响因素分析

以信息产业服务类上市公司为研究对象,选择托宾Q值和利润率作为绩效评价标准,以研发支出、无形资产净值、营业成本、政府补助、国有参股或控股为解释变量,以公司规模及资产负债率为控制变量建立分析模型。通过对30家上市公司样本数据的实证分析,得出创新投入、成本管理和政府扶持等因素对信息服务类企业绩效有重要影响,并提出了提高企业绩效的相应对策。     

高校科研团队创新氛围影响创新绩效的机制

选取河南省五所地方高校的52个科研团队进行问卷调查,从知识共享的角度,探索创新氛围影响高校科研团队创新绩效的内在机制。结果表明:团队创新氛围既直接影响团队创新绩效,又通过知识共享间接影响团队创新绩效,因而,知识共享在团队创新氛围影响团队创新绩效的过程中发挥了部分中介效用。本研究的发现,为高校管理部门提高高校科研团队的创新绩效提供了可供参考的干预路径和策略建议。     

图书馆服务创新研究

阐述了图书馆服务创新的研究现状,研究了图书馆服务创新的必要性及图书馆服务创新的策略,指出图书馆要不断变革服务理念、创新服务模式,实现图书馆服务的转型升级和可持续发展。     

核心员工社会资本对企业绩效的影响研究

核心员工作为企业核心能力的主要创造者,其所掌握的个人社会资本对企业的影响越来越大,然而目前对核心员工的研究还未充分认识到其社会资本的重要性,仍然停留在对核心员工的保留与激励层面。对核心员工社会资本进行研究,界定了核心员工社会资本概念,对其维度进行划分,并从各个维度分别分析研究了核心员工对企业绩效的影响,提出了管理的对策与建议。     

从频发的矿难看企业的安全生产与员工素质匹配

战略人力资源管理对于企业的发展日益重要,但我国煤矿企业的现状却不容乐观,煤矿企业的安全生产更是面临着严峻的挑战。从战略人力资源的角度,对我国煤矿企业的安全生产与员工素质的匹配问题作了具体分析,首先阐明我国煤矿企业的战略人力资源管理总体现状,然后对煤炭企业的安全生产和员工素质匹配进行分析,阐述其存在的问题,并在此基础上提出相应的对策和建议。     

我国中小企业创新服务体系结构研究

从服务于中小企业创新的角度,提出了中小企业自主创新服务体系的结构框架,包括空间载体、创新人才、创新网络、技术源头、政府部门和中介组织六部分。     

改进模糊综合评价法的物流服务绩效评价

物流企业服务绩效评价对企业的生存和发展至关重要,企业要在激烈的竞争中持续稳定的发展,就要不断提高自身水平;结合层次分析法对决定物流企业服务绩效评价因素的权重进行处理,求出各因素的权重值,继而采用模糊综合评价法完成对服务绩效评价因素的评定;最后通过实例介绍该方法的具体应用。     

基于新常态公共服务下政府采购监管绩效研究

本文主要以新常态公共服务下政府采购监管绩效服务为研究对象,从预算制度不完善、缺少实操法规、无决算汇总、权责不清、未引入第三方服务等方面,追根溯源分析当前存在的原因和问题,探讨从绩效评估、评估体系、项目管理三个方面制定相应的可实操的运作办法和实用方法,并提出切实可行的建议措施,从而实现绩效问责机制。     

公共图书馆服务创新研究

在网络服务背景下,图书馆用户的信息需求模式发生了深刻变化,公共图书馆如何基于用户需求开展信息服务成为图书馆人关注的焦点。分析了当前公共图书馆服务创新研究的现状,阐述了公共图书馆服务理念和服务内容的创新内涵,以期推动公共图书馆事业的整体进步。