“羊毛出在狗身上,猪来买单”——定向流量的互联网思维剖析

运营商推出定向流量,用流量来增加用户黏性,正是互联网思维中流量思维的体现,应了当今互联网思维下的流行语:“羊毛出在狗身上,猪来买单”,其发展趋势必将符合用户利益。目前国内运营商在定向流量方面进行了诸多的尝试,一定程度上促进了用户的上网流量。比如中国联通推出的“联通沃派36元”套餐就有500M定向流量,包括手机QQ、微信、人人网、米聊、手机音乐校园专区、沃阅读校园专区、沃友(原“沃友校园”     

宽带“按流量计费”需等待时机

宽带资费套餐市场．一直就存在着“按时长计费”和“按流量计费”两种计费模式之争。反对“按时长计费”的人士说。在上网的高峰时段，由于网络拥塞而导致的垃圾等待时长不应该算在用户的帐单上；抨击“按流量计费”的人士说，如果电脑误中病毒。向其它电脑发送数据包产生的垃圾流量不应该让用户埋单。笔分析目前国内宽带市场现状。并借鉴国外运营商相关经验，认为在用户的消费行为偏爱．消费感知和运营商的系统支撑等诸多方面。按流量计费模式都尚不成熟，按时长收费套餐仍是首选。[编按]     

“和谐迎新”不是梦

据悉：在本次“校园迎新”活动中，江苏南通各电信运营商均按有关程序，在指定的校园区域内有组织、有秩序地开展现场营销服务活动。这是南通市电信行业协会充分发挥行业自律作用，各运营企业共同规范校园营销活动的结果。     

计费模式“百花齐放”

3G业务首战上网卡和上网本,上半年,伴随着3G上网卡和上网本的热销,关于三大运营商上网计费模式的比较也成为热门话题。     

定向流量,运营商流量经营的“侦察兵”

有业界人士就用户流量数据分析得出:当用户每月使用的流量低于500M时,运营商盈利情况不佳;当用户每月使用的流量达500M~2G时,运营商实现盈利;当用户每月使用的流量超过2G时,运营商收益又将转亏。     

流量运营,运营商须“抛弃”更多

电信运营商只有抛弃定制终端模式、传统业务模式以及传统思维模式,朝着"终端+服务"的方向前进,才能真正走上移动互联网之路……终端厂商和互联网公司借由移动终端切入到移动通信领域,电信运营商在通信领域仅存的贴近用户和理解用户感知的优势被颠覆,在新一轮的浪潮中逐渐被边缘化。移动互联网行业形成以移动终端为中心,服务为重心的发展模式。面对移动互联网新发展模式的出现,电信运营商流量运营面临前所未有的挑战。     

国内“一时半会儿很难”

某主流设备厂商人士在采访中向记者表示：“国内电信专、业服务市场只能说是刚开始，设备商的专业服务仍然处在与运营商磨合的过程中。”     

海外运营商“类基地模式”鉴

国内运营商的“基地模式”可以看做海外运营模式的创新演化，比较两者差异有助于冷静分析其利弊何在。     

营业厅“双转型”助推3G“快跑”

布点不合理、运营成本高、经营模式过于单一、服务营销一体化开展不足,这些是目前运营商自有营业厅面临的主要问题。     

智慧家庭未来5年发展趋势

Juniper Research最新公布的报告对智慧家庭做出新定义,指出了智慧家庭4大要素、4大潜力市场及2种服务模式……JuniperResearch对智慧家庭的最新定义是:一个互联通畅、能满足家里家外不同服务需求的家居系统。智慧家庭包括4大要素:宽带连接、互联设备、社区网关、运营商服务及计费模式。其中高速宽带连接是智慧家庭核心要素。智慧家庭应用在不断完善、服务在不断增强,智能照明和温控系统能节省家庭电费开支;智能厨房能为主妇提供购物清单;智能音乐播放器能把音乐传送到家里各个终端和角落。以下是智慧家庭应用实例:     

运营商营销服务新变革 “空中营业厅”助力显身手

当运营商为了提高各营业网点的营销效率和服务覆盖密度,特别是在农村地区方便开展业务时,“空中营业厅”可以很好地满足运营商的需求。     

非理性“叫停”无益于消费者权益

日前,哈尔滨市工商局启动了"叫停电信收费不合法规则"的行动,声称该市的电话计费标准、固定电话基础费等电信服务标准是由先前政企尚未分离时的原国家邮电部制定,并举例称,"按现行的计费方式,即使只通话几秒钟,也要按1分钟收费,通话1分零1秒,则要按照两分钟收费,这明显违背了民事活动以及市场     

请给用户计费“透明度”

运营商与其想办法准确地"收到用户的钱",不如想办法"让用户清楚地交钱"。中国联通的"天价微博门"事件余波未平,最近又"高调上演"了"时空穿越门"——用户四天居然被扣了五天半(139.02小时)的上网费用。尽管中国联通很快作出了反应并给出了"官方解释",但广大网友对此似乎并不感冒,纷纷呼吁运营商树立用户服务意识,少一些解释,多一些行动。     

卡车行业“车联网服务”营销研究

文章在参考资料的基础上,通过实际工作经历和学术研究相结合的方法,介绍了我国卡车行业"车联网服务"发展现状,分析了卡车行业车联网服务营销的优势、劣势、机会和威胁。提出了卡车车联网服务营销策略,为日后更专业、更系统的车联网服务营销方面研究提供参考。     

批发业务作别“薄利多销”时代

“薄利多销”是一句在中国被人津津乐道的生意经,但在欧洲的电信批发业务市场这句话却失灵了。基于欧洲24家领先电信企业的最新年度财报,2008年至2009年,欧洲电信市场的语音及非语音批发业务收入都出现了下滑趋势,薄利多销的模式为运营商带来的收益已然有限,欧洲经营批发业务的电信运营商是时候重新评估自己业务模式的有效性了。     

流量营销:提高“草根”ARPU值关键

以农民工和农村用户为代表的草根阶层正在成为移动互联网的主流用户之一,运营商可采用柔性套餐和积木式叠加包的形式让其自由选择,同时加强渠道对此方面的激励。各种国内外的统计数据都表明,随着3G网络和智能终端的发展,移动互联网用户数量激增,移动互联网用户数正在超越固定用户数,中国更是处于这一趋势的前沿。农民工群体潜力大2012年6月14日,美国知名会计事务所普华永道发布的最新年度预测报告显示,到2016年,全球移动互联网用户总量将在当前基础上增长两倍多,即     

运营商面临“流量风暴”挑战 华为推网络流量分析系统uTraffic

随着移动互联网、高清视频、在线游戏、云应用等业务的兴起,网络流量持续攀升,带宽需求急剧膨胀。运营商面临增量不增收、网络管道负载大等压力,缺乏网络流量和网络流向分析手段,成为运营商在网络运维中面临的最大挑战之一。对此,在今年北京通信展华为推出了网络流量分析系统uTraffic产品。     

业务定位欠妥 欧洲运营商恐难借“joyn”收复失地

GSMA联合欧洲几大运营商推出即时通信服务joyn,希望借此收复被OTT占领的地盘,但是从joyn的定位来看,运营商的愿望恐难实现。由GSMA(GSM协会)推出的RCS-e富媒体通信业务品牌"joyn",从诞生之日起就戴着"全球第一个统一电信业务品牌"、"向OTT宣战"、"收复失地"等一系列光环。Joyn业务基于IMS提供消息传送和"丰富"语音电话服务,允许用户同时传送照片和视频,还具有文件共享等诸多即时通信功能,能够与移动电话号码直接捆绑。joyn嵌入智能终端底层软件,在手机界面以图标显示,可以成为和通话、短信并列的基本功能。joyn     

国外运营商的“号码百事通”

号码百事通是中国电信转型的重点业务,在其运营过程中,出现了很多问题：产业链方面．业务发展如何保持其核心竞争力．避免竞争对手的赶超：盈利模式方面如何进一步提升效益;运营模式方面．进行怎样的工作及流程调整才能够提供更好更高质量的服务;营销模式方面．怎样才能最大程度的发掘客户价值,实现精准营销。这些问题都摆在了我们面前．为了帮助中国电信成功转型,需要对号码百事通业务的商业模式进行变革。