质量改进工作的管理、内容、方法

介绍了企业质量改进工作的组织、策划、测量和评审以及质量改进的内容和方法。     

营销质量是质量管理的重要内容

在市场经济条件下,一个企业的生存与发展跟企业的营销质量愈来愈密不可分。     

浅谈产品质量改进的管理

质量改进是健全和完善质量体系、提高质量管理水平和产品质量水平的主要途径和方法之一。对产品质量进行改进,可以提高产品质量,提高企业经济效益。进行产品质量改进应加强管理工作,需要技术、制造和管理部门的人员共同参与才能做好。     

企业推行ISO9000中的质量控制和质量改进

结合实际阐述了企业推行ＩＳＯ９０００活动中不同阶级应有所侧重，并将实行持续质量改进作为实现质量体系运行有效性的核心。     

全面质量管理的内容

全面质量管理过程的全面性,决定了全面质量管理的内容应当包括设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程等四个过程的质量管理。一、设计过程质量管理的内容 产品设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节。这里所指设计过程,包括市场调查、产品开发、产品设计、工艺准备、试制和鉴定等过程,即产品正式投产前的全部技术准备过     

以用户满意为宗旨深入开展质量改进活动

结合实际,阐述了在质量体系运行中,以用户满意为宗旨,以行持续的质量改进,是实现质量体系运行有效性的核心;而要实现持续的质量改进,关键是企业主要领导的质量观念和成员的技能。     

研究开发环境中的全面质量管理

本文论述曾获得美国政府联合计划局全面质量奖的一个小组的转变过程，这个转变就是从技术人员的强烈反对到用户的热烈响应，文中还将阐明已开发的支持系统的最终结构，包括：最高管理人员的领导和协同作用，参与管理所需的联系和反馈系统，赋予工作人员权力的斗争的成就，成本的节约和增益。     

论质量改进的对象,主体和过程

从质量改进的对象，主体和过程的角度，阐述了质量改进的职责分配。     

如何开展质量监督机构的质量体系管理评审工作

介绍了如何根据GB/T 15481-2000标准做好质量监督机构的质量体系管理评审工作，实现持续的质量改进，确保质量体系的不断完善，增加质量检验所（实验室）的信誉，提高其参与市场的竞争能力。     

提升通信产品采购质量管理的手段和方法浅谈

在概述质量管理相关理论的基础上，剖析了北京移动在产品质量检测管理方面的具体实施方案及取得的成果。主要分为3个方面：一是产品质量要求管理，对产品质量的把控起着至关重要的作用；二是实验室质量管理，为了建立实验室的正常工作秩序，提高工作效率，确保检测室安全，北京移动采购部制定了严格的管理制度；三是产品质量检测过程质量管理，从检测标准的实施管理到检测过程中质量的把控。     

企业标准化在质量管理中的地位和作用

围绕企业标准化与质量管理的相互关系，通过企业标准化在产品实现过程即顾客一产品实现-顾客这一纵向质量管理过程，以及横向上的计划、设计和开发、生产管理、采购管理、沟通与满意度测量等，总结出了企业标准化在质量管理中的主要地位和作用。     

质量管理发展的三大阶段

上期，本刊登载了质量管理的发展简史。本期将质量管理发展至今的全过程划分成的三大阶段简录之后，以供研习。