运营管理服务——从根本上提升效率

保持发展既有优势是得到广泛认可的适用于任何竞争环境的战略，无论该竞争环境是职业体育或者国际商务。在电信行业，众多公司根本没有时间或金钱去加强其核心业务之外的能力，因此这一战略更是屡试不爽的。     

Orange统一通信全面提升企业效率

语音、视频和数据通信的整合,正将不同地区员工的工作效率提升至一个新的水平。无论员工、合作伙伴和供应商身在何处,通过整合服务,就能加强他们之间的相互协作能力。     

"优质流程中心"提升企业服务质量和效率的捷径

在很多企业里,运营部门和IT部门都是相互独立的,导致了平台重复、协调成本增加、业务部门的使用人员无所适从的产生。如何通过重新构架这两个部门间的关系,开发出两者的协同效应,是一个十分重要的课题。[编者按]     

新电信运营企业的运营支撑系统建设策略

如果说中国电信市场的前十年是靠跑马圈地、大量投入网络建设、积极扩张来保持高速增长，那么下一轮的竞争则将进入精耕细作阶段。加强科学管理，提高科学管理决策及快速市场反应能力，降低成本，提高利润率是下一轮竞争的重中之重，而建设企业运营支撑系统正是这方面的助推器。     

云将改变企业运营模式

前两年提到云计算，很多人还很怀疑，现在大家已经公认，这是一个非常大的产业。云的出现将给企业的战略方向、经营方式、业务模式等等，带来非常大影响。     

关于提升广东电信宽带业务运营效率的若干思考

主要从生产运营的角度对广东电信宽带业务的客户服务界面、服务标准、故障处理流程、故障定位手段、员工知识管理等方面进行了相关分析．并提出了相关的改进设想。相关设想对提升广东电信的宽带运营效率,实现宽带业务的低成本、差异化战略具有现实意义。     

Avocent布道企业IT资产管理

IT运营管理厂商Avocent公司日前在北京举办了有200位客户和合作伙伴参加的“Avocent第六届亚太区合作伙伴大会”，并为中国和亚太区的客户和合作伙伴介绍了在全球经济低迷的情况下，在预算紧缩、资源减少之际，如何能提升工作效率，继续确保获得强劲的投资回报率。Avocent公司认为，通过把工作重心放在技术、流程和人员这3大核心支柱上，企业就能实现成本节约，提高投资回报率。     

电信运营企业生产中的自动化

近几年我国电信事业发展很快 ,国产程控电话交换设备为电信业的快速发展打下坚实的基础 ,在计算机及网络技术的推动下电信事业取得了长足进步 ,在城镇大部分家庭安装有电话 ,在乡村 ,很大一部分村屯已成了电话村 ;随着电话普及率的提高 ,电信运营企业在市场竞争中愈来愈发现优质服务的重要性 ,为了使电信事业进一步带动经济发展 ,提高人们生活质量 ,国家可能会进一步调低通信资费 ,而我国很多家庭用户限于收入还不能随心所欲打电话 ,在这种情况下 ,通信企业如何面对市场竞争的压力呢 ,应该从提高服务质量入手 ,着重提高生产效率 ,并应立足现…     

IT投资聚焦提高运营效率 访Gartner高级副总裁Peter Sondergaard

实体经济的变化一直推动着信息技术的发展，无论对于中国企业还是世界范围内的其他企业，经济危机对于业务的发展提出了很大的挑战。     

IT投资聚焦提高运营效率——访Gartne高级副总裁Peter Sondergaard

实体经济的变化一直推动着信息技术的发展，无论对于中国企业还是世界范围内的其他企业，经济危机对于业务的发展提出了很大的挑战。     

通信企业信息化系统建设如何满足企业的运营和管理需求

一、背景。企业信息化建设历程正如一个人的成长历程，不同阶段总会有不同的烦恼。最早，大家烦恼的是如何实现PC互连，以打破硬件和硬件的壁垒；到后来，大家烦恼更多的是如何深入应用各类应用系统，来打破部门和组织的壁垒；而现在，大家发现企业里各种应用系统已经很多了，但却又面临着“软件泛滥”的烦恼：应用系统操作界面各不一样，那么，能不能打破软件和软件的壁垒，并对应用系统实现整合和提升呢?     

通信运营企业信息系统规划方案分析

本文在对目前通信行业现状分析的基础上，结合TMF的相关规范及EAI的技术和思想，针对国内通信运营企业信息系统的规划提出了规划的目的、方法和原则，并以eTOM模型为基础构架了IT蓝图，并结合对现有业务状况的分析提出了一套从现有系统过渡到IT蓝图的方案，并对今后企业信息化的发展进行了展望。     

基于企业数据仓库的移动增值业务深度运营研究

本文首先介绍了增值业务深度运营的概念,分析了现有IT支撑系统的状况,提出了基于企业数据仓库支撑增值业务深度运营的IT支撑体系,并探讨了增值业务深度运营IT支撑的难点.     

会议电视运营网中的关键问题

一．会议电视运营需求 与传统的沟通方式相比，通过会议电视系统既能提高工作效率，又能够避免参会人员长途跋涉舟车劳累之苦，还能够满足处理突发事件、多方沟通协调的需求，是一种节资。省时、高效方便的会议方式。随着众多国内大型企业以及跨国集团公司的兴建，以及人们工作、学习的流动性的增加，企业及个人对视频通讯的需求也越来越多。     

通信运营企业实施OSS的探讨

电信运营支撑系统（OSS）的建设在中国才刚刚起步，本文在介绍了OSS概念的基础上，结合TMF的TOM图，对国内电信运营企业建设实施OSS系统的必要性进行了分析，对国内企业如何实现OSS提出了建设性的意见。     

影响运营支撑系统应用效率的管理因素分析

文章分析了运营流程与组织结构这两大关键管理因素对电信运营支撑系统应用效率的影响，并对如何提高中国电信运营支撑系统应用效率提出了相关建议。     

电信运营企业OSS的建设

电信运营支撑系统（OSS）的建设在中国才刚刚起步，本文结合TMF的TOM图，对国内电信运营企业建设实施OSS系统的必要性进行了分析，对国内企业如何实现OSS提出了建设性的意见，并对OSS系统在国内的发展进行了展望。     

中国企业将通过EnterpriseIT2005展会获悉提高业务流程效率的新技术

根据领先的IT市场研究和咨询企业IDC的数据，2005年中国IT开支预计将以14．9％的速度增长。许多中国企业正在寻找能够提高业务流程效率并改善成本结构的创新解决方案。参加每年在新加坡举办的EnterpriseIT企业技术展会，将帮助这些中国企业找到理想的解决方案。新加坡2005 EnterpriseIT企业技术展会将于6月14至17日在举办。     

大型企业IT运营困境及私有云搭建应用策略的思考

当前的社会经济状况复杂,企业面临着外部市场环境的重大变化。在这种情况下,企业的业务将面临更大的不确定性,从而增加其业务风险,对企业的稳定发展产生重大的影响。各机构需要注重预防业务风险,建立强有力的风险预防系统,并提高业务效率。然而,在当前国际环境、社会环境、互联网环境中,仍然存在着不可忽视的安全风险,对于中大型企业而言,保障企业经营管理、风险管控、产业运营的算力、存储环境显得尤为重要,必须通过有效的政策对其加以保护。文中研究和分析了大型企业的IT运营困境以及私有云建设的应用策略,以供参考。     

美国Raritan（力登）助力电信构建安全、高效的运营支撑系统

技术的不断创新和业务模式的不断改变，更加促进了电信业和IT业的相互融合和相互影响。“IT助力电信、IT改变电信”也日益被大家所关注。IT将支持电信业更高速度的发展，为电信业带来活力和商机；同时，IT的融合与渗透也必将给电信业带来思维模式、经营模式的变化。可以说，IT离不开电信的发展，电信也必须依靠IT的支持。尤其是在竞争越来越激烈的现今，一个契机也许可以改变个时代。IT助力电信构建和改变业务模式，可以为电信业带来更大的商机。