第二季度SP违规收费申诉下降13．6％

工业和信息化部近日公布了2008年第二季度治理SP收费行为的有关情况，根据通报，第二季度涉及SP收费方面的用户投诉稳步下降，SP企业违规行为继续减少，SP企业经营行为日趋规范，SP市场消费环境进一步好转。     

信产部通报15家SP被停业整顿

根据信产部2008年2月14日发布的相关通报,2007年第4季度,受到信产部及各省通信管理局处罚的SP企业多达50家,其中15家SP企业被停业整顿,这是SP企业至今最严厉的处罚之一。另外,受到各运营商处罚的SP企业数量也可观。信产部发布的《关于治理SP违规收费行为情况的通报》（2007年第4期）称,据不完全统计,2007年第4季度,各通信管理局进行通报批评、责令整改、行政处罚的违规SP企业50家,并对15家违规情节严重的SP企业依法责令其停业整顿;各相关基础电信企业依照合作协议进行停止结算、停止业务、关闭端口和业务下线等处理的SP企业96家。     

数字

9.99%：据信产部电信用户申诉受理中心统计，今年第三季度，涉及SP收费争议方面的用户申诉共计1279件，比上季度下降9．99％，继续呈稳步下降趋势。同时，涉及SP收费争议方面的用户申诉占申诉总量的比例为15．59％，比上季度下降9．37％，呈明显下降趋势。     

收费争议成二季度申诉焦点10家SP诱骗消费

第二季度中国电信和中国网通在通信质量方面的申诉量分别为602人次和655人次，这类申诉主要来源于用户对今年3月～4月中国电信与中国网通网间通信质量问题的集中申诉。     

信产部公布82家违规SP 新一轮检查正式开始

针对从2006年开始的“治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动”，近日，信息产业部发布第二期通报并组织22家多次违规的SP企业召开会议，要求这些企业认真整改，3月1日开始，新一轮的检查工作正式展开。     

信产部公布一季度电信投诉状况短信收费最多

日前，信息产业部公布了2004年一季度直接处理的电信用户申诉情况，其中，大多数问题集中在手机短信业务收费方面。     

信产部发出消费警示：警惕不良SP利用QQ谋财

日前，信产部在其官方网站上发出警示信息：针对近期部分SP企业（移动和互联网内容提供商）利用QQ、电视、广播、报纸、互联网等途径，诱骗用户使用SP业务的突出问题，向电信用户发出消费提醒，谨防陷入SP企业设下的消费陷阱。和信产部前几次提示的短信诈骗方式不同的是，在中国拥有过亿用户的QQ也被不良SP利用成为“谋财”工具。     

信产部将对SP资费和收费专项治理活动开展情况进行检查

为进一步规范移动信息服务企业和基础电信企业的经营行为，净化移动信息服务市场的消费环境，切实维护消费的合法权益，根据“治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动”（以下简称专项活动）的工作部署，信产部决定对专项活动开展情况和政策执行情况进行重点抽查。     

信产部通报15家SP被停业整顿

日前消息，根据信产部2月14日发布的相关通报，2007年第4季度，受到信产部及各省通信管理局处罚的SP企业多达50家，其中，15家SP企业被停业整顿，这是被SP企业至今最严厉的处罚之一。另外，受到各运营商处罚的SP企业数量也可观。     

2005年度四川电信用户申诉通报：申诉下降，热点集中

本刊讯 四川省通信管理局日前通报2005年度四川电信用户申诉情况显示，电信用户申诉量较上年下降，但申诉热点仍集中在网问通信质量等方面。     

信产部14条详规落向实处：SP自救中瞄向行业应用

继6月份信息产业部牵头开始进行全国范围治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动，近期各地相继加大了治理违规SP行动的力度之后，9月15日，信产部再次明确相关规范细则，出台了囊括14条详细条款的《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》。[编者按]     

信产部：一季度信息服务投诉居各类业务之首

信息产业部4月27日发布的服务质量通告显示，一季度，全国网络通信质量有所提高，用户申诉下降；而服务质量特别是计费、收费方面的用户投诉大幅上升，用户对信息服务业务的申诉居各类业务申诉之首，亟待改进。     

贯彻落实信产部574号文件 四川移动五项措施见实效

为巩固移动信息服务业务资费和收费专项活动治理成果,认真贯彻落实信息产业部《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》(信部清[2006]574号)精神,维护消费者的合法权益,中国移动四川公司出台五项措施,并取得初步效果。一、完善管理制度,严把SP合作入门关。在新修订的合作管理办法中,对SP细化了业务管理要求。在     

工信部：依法严惩诱骗用户消费SP企业

工业和信息化部日前发布第2季度治理电信内容和信息服务提供商(SP)收费行为通报。并指出,目前SP企业群发虚假宣传短信等主观故意诱骗用户消费的行为仍较为突出,全国电信管理部门要依法严惩此类违规SP企业。     

工信部通报批评首季违规SP

5月12日工业和信息化部通报2008年第1季度治理SP收费行为有关情况。本季度用户总申诉量为8102件，比上季度上升26．7％，其中．涉及SP收费争议方面的用户申诉为1616件．比上季度上升16．3％，用户申诉主要集中在广东、山东、北京、河北、河南等省（市）。另外，相关基础电信企业负责为SP企业提供接入服务和收费的．涉及中国移动925件，比上季度上升32．7％；涉及中国联通586件．