新电信运营企业的运营支撑系统建设策略

如果说中国电信市场的前十年是靠跑马圈地、大量投入网络建设、积极扩张来保持高速增长，那么下一轮的竞争则将进入精耕细作阶段。加强科学管理，提高科学管理决策及快速市场反应能力，降低成本，提高利润率是下一轮竞争的重中之重，而建设企业运营支撑系统正是这方面的助推器。     

电信运营企业综合网络资源管理系统的建设、管理、应用和发展

在电信市场激烈竞争的今天，如何提高企业的资源利用率以降低企业运营、折旧成本是参与市场竞争必不可少的条件。电信企业的生产资源分布广、种类多，而且很大一部分是不可网管的，维护、管理困难。以往通常通过手工的方式进行操作、管理，带来了一些弊病。随着管理意识、能力的提高，并伴随着计算机软、硬件水平的进步，各电信运营企业开始将各种生产性资源(包括设备、板卡、设备联接关系、局房平面、逻辑电路、光缆、电缆、管线、杆路等)通过统一的GIS平台进行电子化管理，以实现资源管理的电子化、流程化、集约化从而改变部分资源手工管理以至于利用率低、无法共享的现状。综合资源管理系统是全新的基础管理系统．不仅仅是计算机平台更是电信企业管理方式的转变。本充分阐述了系统的建设目的、定位、技术方案的选择、工程的实施以及系统的管理、应用和发展。特别是系统中绝大多数数据依靠人工手段获取。如何管好、用好是系统建设的成败点和关键点。章从实际工作出发，总结了工程、使用经验以供各兄弟公司参考、交流、共鸣。     

新星，从圣地升起——发展中的延安移动通信公司

1999年7月30日,从延安电信局分离出来的100多号人马,拉起了移动的大旗,在浩如烟海的市场中,建起一座座基站,发出一串串信号,寻找一个个用户。转眼间两年过去了,延安移动通信公司奇迹般地发展壮大起来,实现了业务发展和业务收入等各项指标超常规、高速度、跨越式发展。     

我国电信运营企业竞争策略分析

随着电信行业改革的深入及我国加入WTO，我国电信行业必将面临更为激烈的竞争局面。本文从我国电信运营企业整体竞争力的现状出发，比较了中外电信运营企业的竞争力差距，分析了我国电信运营企业所采用的价格竞争、品牌竞争、服务质量竞争等传统竞争策略的优劣，提出“竞合”策略是目前中国电信运营企业提高竞争优势的途径。     

我国电信运营企业信息化发展策略

一、引言信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。电信业作为信息化的核心内容和关键环节,在信息化建设中发挥着基础性和支撑性的作用。它不仅提供信息化的基础网络平台,而且直接提供信息服务,对信息的开发、流     

中国移动成为全球市值最大电信运营公司

8月10日，中国移动在纽约股市以33．42美元收盘，市值达到1325．8亿美元，超过一直雄踞移动通信上市公司市值榜首的沃达丰51.3亿美元。至此，网络规模和客户规模均居世界首位的中国移动又成为目前全球市值最大的电信运营公司。     

电信运营企业CRM的实施策略

随着我国加入WTO和电信业的分拆重组，电信企业之间的竞争日趋激烈。特别是在电信这个特殊的行业，哪个企业如果能够保留和竞争到优质客户，就拥有了竞争的资本。而客户关系管理正是一种以客户为中心的商业模式，它能够帮助企业保留更多的老客户，并更好地吸引新客户。本文就是针对我国的电信运营企业CRM的实施策略进行了一些初步探讨。     

寻呼企业与呼叫中心运营业务

从寻呼企业转型的角度，探讨寻呼服务向信息服务领域扩展的可能性，并指出呼叫中心市场的演进对呼叫企业的影响，以及介绍“呼叫服务中心”的建设、管理、维护等内容。     

电信运营企业CRM的实施策略

随着我国加入WT0和电信业的分拆重组，电信企业之间的竞争日趋激烈。特别是在电信这个特殊的行业，哪个企业如果能够保留和竞争到优质客户，就拥有了竞争的资本。而客户关系管理正是一种以客户为中心的商业模式，它能够帮助企业保留更多的老客户，并更好地吸引新客户。本文就是针对我国的电信运营企业CRM的实施策略进行了一些初步探讨。     

GSM网络优化与企业资本运营策略

一组数字令人震惊：1989年辽宁从第一个模拟交换局在沈阳开通,当时仅有移动电话622户,经过10年来的发展,现在辽宁已拥有移动电话客户200多万户,用户数每年都在以几何级翻番增长,1995年至今发展的用户数是前五年发展用户数的14倍。它的发展如白驹过隙,令人目不暇接。而今重组之后的辽宁移动通信公司面对移动通信大发展的潮流     

电信网络运营支撑系统的建设

随着电信行业竞争的加剧，电信网络运营支撑系统对提高电信企业的网络运营能力，增加企业竞争力显得越来越重要，本文在充分分析现有网络运营现状的基础上，提出了对电信网络运营支撑系统（NOSS）的一些建议和解决方案。     

移动通信运营支撑系统建设探讨

介绍电信管理论坛TMF对电信运营支撑的定义以及国外电信运营公司运营支撑系统建设的模式;针对国内移动运营企业运营支撑系统建设现状,提出了存在和面临的问题以及发展方向。     

电信运营企业运营成本控制原理的分析

电信运营企业必须实施全新的运营成本控制模式 在中国电信运营业重组后,将面临着新一轮的市场竞争格局;关注控制电信运营成本,提高经济效益,就成为当前电信运营企业亟待解决的重要问题.运营成本控制是根据预定的成本费用目标和既定的条件,对成本费用的发生和形成过程进行主动控制,以实现最优的成本费用方案,保证合理的成本费用补偿,实现最优盈利目标的一种全新的管理行为.运营成本控制是使成本费用管理进入预防性管理的重要标志,是降低成本费用的重要手段.     

我国电信运营企业信息化发展策略

信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。党的十六大再次把推进信息化提升到战略的高度,提出了“要坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走出一条新型工业化路子”和全面建设小康社会的奋斗目标。电信业作为信息化的核心内容和关键环节,在信息化建设中发挥着基础性和支撑性的作用。     

电信运营企业生产中的自动化

近几年我国电信事业发展很快 ,国产程控电话交换设备为电信业的快速发展打下坚实的基础 ,在计算机及网络技术的推动下电信事业取得了长足进步 ,在城镇大部分家庭安装有电话 ,在乡村 ,很大一部分村屯已成了电话村 ;随着电话普及率的提高 ,电信运营企业在市场竞争中愈来愈发现优质服务的重要性 ,为了使电信事业进一步带动经济发展 ,提高人们生活质量 ,国家可能会进一步调低通信资费 ,而我国很多家庭用户限于收入还不能随心所欲打电话 ,在这种情况下 ,通信企业如何面对市场竞争的压力呢 ,应该从提高服务质量入手 ,着重提高生产效率 ,并应立足现…     

关于目前广播电视宽带网改造及未来网络公司作为企业运营的几点思考

科学合理地制定宽带网建设的短期及长期的发展策略,关系到广播电视宽带网未来的发展。本文从广播电视宽带网与电信网络相比较的角度,分析了目前广电宽带网建设和发展的现状,阐述了在未来发展中应当注意的问题。     

组建我国通信网运营设备服务企业体系的探讨

在通信网空前发展的今天,设备的维护维修工作越发繁重,电信服务市场以每年7%的速度递增,专业化、本地化、市场化的设备服务业的兴起势在必行。