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相似文献
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1.
在我国电信企业转型的过程中,需要重视电子渠道的建设工作,改革传统的服务方式,在技术改革环境中,科学应对电信企业的发展问题,全面分析消费者对于信息服务的需求,在提高自身服务水平的情况下,建设多元化的信息服务方式,提高电子企业的服务效率与工作水平。  相似文献   

2.
近年来,电子商务平台等线上渠道逐渐成为各行各业营销、销售和服务的主渠道。对于电信运营商而言,构建完善的电子商务平台对其应对移动互联网竞争具有十分重要的意义。文章从电子商务平台能力体系构建,核心功能搭建等方面对运营商电子渠道向电商平台的转型展开了详细探究。  相似文献   

3.
张鹏 《通信世界》2010,(21):5-5
“实名制”直接影响为,中国电子商务的“大者独大”现状短期内可能更加突显。  相似文献   

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御风 《UPS应用》2014,(6):81-82
互联网经济带来的最大变化就是拥有了免费的用户群,就有机会再获得一个支付的顾客群。互联网能区分用户和顾客,所以,整个企业一定要用户至上,市场导向。在互联网时代,产品依然是根本,不能自乱阵脚。  相似文献   

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在移动互联网的冲击下,运营商传统的实体渠道面临诸多困境,亟待转型,而"互联网化"无疑是一剂良方。运营商需要将互联网思维引入实体渠道,通过"粉丝经营"等方式加大线上引流力度,同时在线下多维度渗透互联网元素,借助O2O实现线上-线下渠道的双向联动,并积极开展异业合作战略,从而降低成本、提升服务质量和增加产品销量。  相似文献   

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电子渠道承担了三个方面的职能:实现信息发布与传播的媒介载体、衔接海量客户与价值链资源的适配门户、承载客户交互行为的社区空间,也即新媒体传播平台模式、新媒体交易平台模式、新媒体人际交互平台模式。  相似文献   

10.
关于电信企业电子渠道发展若干问题的思考   总被引:1,自引:0,他引:1  
对于电信企业(这里主要讨论移动运营商)而言,电子渠道涵盖的范围广泛,种类丰富,包括10086热线、短信渠道、网站渠道、WAP渠道、自助终端、USSD,KJAVA等多种类型。本文将聚焦于两大热点渠道,即网站和WAP渠道,探讨目前电信企业在实际运营中所遇到的难点及困惑。其内容包括网站及WAP渠道目标用户的界定、对电子渠道“增量不分流”现象的思考,以及电子渠道与用户、业务的匹配性研究。通过以上问题的探讨希望能为运营商电子渠道的发展带来一定的参考价值及启示。  相似文献   

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电信行业的电子渠道发展探讨   总被引:1,自引:0,他引:1  
胡智海 《现代通信》2005,(10):20-22
现在,运营商是靠店面卖充值卡、号码卡;未来,很可能都不需要这些店面,消费者可以熟练地通过网络充值,或在网上选购需要的电信服务。这些,都是借助了电子化。它的发展,对传统电信渠道是一个颠覆。  相似文献   

13.
周海华 《通信世界》2008,(35):I0028-I0028
可视化营销是提升传统渠道的销售和服务效率的可行方法,它注重消费者的感观体验,能够营造令人愉快的氛围。  相似文献   

14.
浅析移动互联网时代电子渠道的作用   总被引:1,自引:0,他引:1  
赵川江 《电信科学》2011,(Z1):94-97
随着移动互联网时代的到来,客户价值的长尾效应、电子渠道在运营商渠道体系中起着越来越重要的作用,本文在判断移动互联网时代到来的特征的基础上,分析梳理现有电子渠道分类和定位,提出如何利用电子渠道提升营销服务水平,助力移动互联网业务的推广。  相似文献   

15.
本文着眼于电信运营商电子渠道演进趋势,及其所处的互联网融合发展环境,从战略层面到运营层面,对运营商自有电子渠道与社会电子渠道协同发展、自有电子渠道与自有实体渠道的定位与协同问题进行剖析。提出电信运营商需在电子渠道设计、运营时,立足产品,做全景分析与整体规划。  相似文献   

16.
关于地市级电信企业建立营销渠道的思考   总被引:2,自引:0,他引:2  
随着电信各大运营商的迅速成长和激烈竞争,传统电信企业应对市场竞争的“先天不足”逐渐显露——没有形成一个强有力的营销体系。以地市级电信企业来说.虽然部分地市级企业成立了专门的营销机构,但是这些机构没有形成一个完整的体系,有效覆盖不足,主动竞争也不够。县一级的电信企业摸索出来的“四代合一”模式.前期取得了较大的市场效果,但对竞争大量采用分销和代理等渠道优势往往束手无策。因此,迅速转变经营观念.建立相应的全覆盖营销渠道十分重要。  相似文献   

17.
互联网渠道和电子商务的发展使很多中小制造企业不仅通过传统渠道分销产品,而且通过互联网渠道拓展其营销面,开辟了一个新的企业经营方向,这样的双渠道运营确实让很多制造企业获得了新的竞争力,但同时也引发了一系列企业内外的基于不同分销渠道模式的渠道冲突。本文通过对长三角地区大量的制造企业开展互联网渠道所碰到的问题进行入手,分析渠道冲突产生的原因,并结合网络营销与电子商务的知识总结出解决中小制造企业开展双渠道运营的有效方法。  相似文献   

18.
《信息通信技术》2019,(3):51-55
线上线下混合式培训,在互联网化转型的大背景下,以提高实体销售渠道营销质量和效益为目标,对提升一线员工能力素质、提高企业绩效做出了积极的探索和尝试。针对某电信运营商部分实体渠道存在的销售下滑、营销手段单一和员工技能不足等共性问题,文章提出一种线上线下混合式培训实施方案,旨在通过规范化组织学习提升实体渠道销售能力和绩效,助力企业构建具有差异化能力的实体销售渠道体系,从而有效提升企业业绩。此方案已在某电信运营商进行实践应用,取得一定成效,为相关企业改善实体销售渠道绩效提供了参考案例。  相似文献   

19.
周霞 《IT时代周刊》2012,(13):56-57
国产手机传统渠道商利润跌破3%,纷纷转型为苹果手机配件商以赚取高达上百倍的利润。而国产手机销售模式的改变,或将使国产手机传统渠道商走向消亡在中国手机市场中,国产低端智能手机继续高歌猛进,而长久以来支撑手机厂商攻城掠地的国产手机渠道商的日子反而愈发艰难了,低利润和电商的挤压,正让渠道商加速流失。6月21日上午,在中关村的鼎好电子  相似文献   

20.
许冬琦 《通信世界》2012,(12):32-32
电信运营商在电子渠道的发展中具有得天独厚的优势,在网络、技术、人员配备上都不欠缺,关键是在电子渠道的定位与运营管理上需要加强。  相似文献   

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