试论图书馆全面质量管理

阐述了图书馆全面质量管理的定义,说明了图书馆采用全面质量管理的意义和原则,提出了全面质量管理的一些具体措施。     

论知识经济背景下高校图书馆的全面质量管理

阐述了高校图书馆实施全面质量管理的必要性,从文献建设和读者服务两方面探讨了高校图书馆的全面质量管理的具体实施方法,介绍了耶鲁大学图书馆“以读者为中心”的服务原则。     

读者服务工作的全面质量管理

介绍了全面质量管理的基本思想，并对在图书馆读者服务工作中实施全面质量管理的步骤和应注意的问题进行了探讨。     

高校图书馆读者服务质量的管理与对策

本文通过对全面质量管理的概念、必要性以及如何在实践中贯彻这一理念的阐述,指出高校图书馆应当全面提高各个层次的读者服务质量。     

论图书馆全面质量管理

阐述了图书馆全面质量管理的含义,探讨了构建图书馆全面质量管理体系下的服务保障体系的问题,提出了在图书馆实施全面质量管理的具体措施。     

论现代图书馆管理与服务的人本化

人本化的管理和服务模式是21世纪现代图书馆发展的新方向。阐述了现代图书馆管理和服务人本化的意义,分析了现代图书馆管理和服务人本化的客观要求,探讨了现代图书馆管理和服务人本化的具体方法。     

现代图书馆需要“以人为本”的管理

现代图书馆需要人本管理,具体应该体现在“以读者为本”和“以馆员为本”两个方面,而图书馆的现代化为实现人本管理提供了可靠的保障。     

全面质量管理在高校图书馆中的应用

阐述了全面质量管理的理论及其在高校图书馆管理领域的应用，提出了应用中应重视的4个方面的内容，即以读者为中心；不断改进工作方式和方法；全体馆员要共同参与管理；不断加强再学习，定期进行经验总结和交流。     

论图书馆质量管理

论述了加强高校图书馆质量管理的重要性,从4个方面探讨了高校图书馆加强质量管理的措施。     

高校现代化图书馆读者服务工作浅议

随着现代化图书馆的服务转型,图书馆员只有对读者服务工作进行创新实践,才能跟上时代发展的需要。结合河北联合大学冀唐学院图书馆的情况,提出了读者服务工作创新的具体建议。     

论图书馆的读者服务质量

阐述了读者服务质量的内涵,剖析了读者服务质量的特征,对读者服务质量的差距进行了分析,并提出了提升读者服务质量的4点对策。     

浅议现代公共图书馆服务工作

从服务工作的角度,以新中国成立初期、改革开放和新世纪为分界点,把我国现代公共图书馆事业的发展分成3个阶段,回顾和分析了新中国成立以来公共图书馆事业在服务方面取得的成就以及存在的问题,在此基础上探讨了未来中国公共图书馆事业在服务方面的发展趋势。     

浅论现代高校图书馆读者工作的转型

阐述了数字图书馆对读者服务工作的影响,通过对高校图书馆读者服务环境现状的调查和分析,展望了高校图书馆的发展方向。     

现代型图书馆专业人员的素质分析

在分析图书馆专业人员素质现状的基础上,论述了现代型图书馆对专业人员素质的要求,并探讨了提高图书馆专业人员素质的方式。     

现代化图书馆参考咨询工作之我见

分析了现代化图书馆参考咨询工作所面临的挑战以及现代化图书馆参考咨询工作的特点,阐述了网络环境下应该如何做好参考咨询服务工作。     

现代图书馆建设的思考

现代图书馆应该是复合型图书馆,图书馆的建设规模以及利用效率是评价一所学校实力的一项重要标志。针对当前图书馆建设中存在的问题,提出了一些建议。