四川移动完成中组部党建基层工作信息系统四川平台建设

本刊讯 党的十七大提出了以改革创新精神加强和改进党的建设的要求。基于此,中国移动为中组部及各省委组织部提供了基层党建系统移动信息化整体解决方案,助力中组部及各省委组织部与基层党支部之间的信息互动、办公、管理更加顺畅和快捷。通过建立全国基层党建工作信息系统,实现中央平台、省平台与基层支书的信息沟通,实现组织部门与100万基层支书的手机短信互动。     

四川移动为无线音乐门户网站加速

针对中国电信、中国网通用户访问中国移动无线音乐门户12530网站时网络速度较慢的问题，四川移动近期通过技术改造成功对网站实施加速，大大缩短了电信、网通用户的访问时间，有助于将12530网站打造成真正的全网无线音乐门户网站。     

用青春和汗水铸造四川移动的生命线——记“全国五一劳动奖章”获得者、四川移动无线办副经理王铁兰

2000年,是开启新世纪的千禧之年,对王铁兰而言,更是自己实现人生中两个突破的重要年头:2000年3月,获得了成都电子科技大学通信与信息系统工学硕士学位;同年9月,加入中国移动四川公司这个和谐温暖又充满朝气的大家庭。在随后而来的七年中,伴随着公司的飞速发展,王铁兰在技术、管理及理念上不断进步,个人职业生涯也得以     

四川移动出台治理商业贿赂指导意见

10月20日，中国移动四川公司召开了党组中心组学习（扩大）会议，对治理商业贿赂工作提出三点指导意见： 一、统一对治理商业贿赂专项工作必要性的认识。治理商业贿赂工作是建设和谐社会、推进社会经济持续发展的一项重要工作。开展专项工作一是制度建设的要求，是中央反腐倡廉工作不断深入的要求，是集团公司党组为实现企业从优秀走向卓越的要求；     

四川移动“为民服务创先争优”获佳绩

本刊讯中国移动四川公司2012年加大“为民服务创先争优”活动力度,推出系列服务举措,投入了大量人力、物力,开展了大量工作,部分已取得较好的阶段性成效。     

四川移动深化垃圾短信息整治见实效

近期，为了继续巩固垃圾短信治理成果，进一步净化通信环境和提高客户感知，四川移动采取了以下几项措施深化开展不良信息治理各项工作，取得了实际成效。     

BI系统在四川移动等运营商的应用

经过多年的市场运作,国内的电信运营商积累了大量的客户和业务数据。随着市场竞争的愈演愈烈,近两年来,各运营商都已不同程度、不同规模地启动了BI系统的规划和实施工作,期望这些系统为企业提供高效的数据分析手段,将信息转换成竞争优势提高企业的决策能力、效率和准确性,获得更多的投资回报。具有数据挖掘、信息分析整理、辅助决策、数据管理等综合特性的商务智能无疑成为运营商决战市场的最强劲有力的工具。商务智能是指将存储于各种商业信息系统中的数据转换成有用信息的技术。它允许用户查询和分析数据库,可以得出影响商业活动的关键因素,最终帮助用户做出更好、更合理的决策。目前,中国移动、中国联通、中国电信及其一些业务发展较快的省级公司的系统一期工程已经基本完成。根据IDC的一项调查结果,企业用于商务智能的投资回报率平均2.3年高达400%。四川移动、山东移动、吉林移动和湖北移动各自以其鲜明的特点和成功经验为我国电信运营商BI系统的发展提供了可借鉴的实例.     

四川联通质量管理体系通过内审

本刊讯8月22日至31日,四川联通进行了质量管理体系第二次内部审核。这次审核覆盖了除阿坝分公司以外的所有市州分公司及省分公司各部门,较第一     

四川移动科技创新获集团多项荣誉

本刊讯在集团公司于3月下旬在上海召开的中国移动2009年技术工作会议上,四川移动由于2008年度在科技创新及技术工作方面取得较好的成绩,为公司经营绩     

四川电信：打造移动网络智能优化工作模式

针对现有网络优化工作中的短板,四川电信提出了一种全新的智能优化工作模式,目前已经在关键环节得到了应用。在常规的网络优化过程中,数据采集、数据综合分析、网络调整实施等工作内容占去了总工作量的80%,自动化、智能化成为提高网络优化工作效率的关键。移动通信网络智能优化就是在这种背景下提出的一种能够实现网络数据自动采集、数据智能综合分析、优化调整方案远程自动实施的有效工作模式,可极大地提高工作效率,改善用户感知。     

四川移动启动紧急方案保通信

9月27日下午，在绵阳北川雷暴雨受灾地区指挥通信抢险的中国移动四川公司总经理李华透露，将针对平武、北川等灾区的特殊地理情况启动专项保障方案，争取将各种自然灾害对通信的影响降到最小。     

四川移动全球通俱乐部人气旺

本刊讯自2004年成立以来,中国移动四川分公司全球通VIP俱乐部就一直专心致力于为客户提供集优质网络服务、优质客户服务、优质延伸服务为一体的3A服务,不仅为重要客户尽心提供周到便捷的通信服务,还开展了网球、摄影、VIP大讲堂等多项客户活动,受到客户好评。     

四川移动打造一站式宽带热线服务

本刊讯为积极响应国家"宽带中国"的战略部署,中国移动四川公司为增强全省移动用户的宽带使用体验和满意度,专门成立了一支240余人的宽带热线服务团队,并启动"一站式宽带热线服务"项目,不断优化线上服务流程、强化10086等用户投诉预处理,致力于实现全省宽带热线服务集中化。据统计,自项目启动以来,热线渠道日均受理宽带预约600余件,月均话务量达70万次,热线     

四川移动返还地震遇难客户通信费余额

中国移动四川公司于2008年6月20日正式启动"5·12"震灾遇难客户通信费余额的转存或退费工作,所涉金额预计将超过800余万元。     

四川移动召开企业安全生产工作电视电话会

本刊讯3月8日,中国移动四川分公司2010年企业安全生产工作电视电话会议召开。四川移动总经理李华、书记朱大荪、各市(州)分公司班子成员等参加了会议。会议首先总结了2009年安全工作,安排部署了今年     

成都移动百日劳动竞赛提高网络质量

本刊讯 为切实提升成都网络质量,提高用户满意度,10月10日,中国移动成都分公司召开“奋战100天,全面提升成都地区网络满意度”劳动竞赛启动大会,正式拉开提升网络质量攻坚战的序幕。     

国务院国资委监事会主席徐良到四川移动调研

本刊讯 11月20日,国务院国资委监事会主席徐良到中国移动四川公司进行调研。集团公司财务部、综合部相关负责人、四川移动省公司领导班子陪同调研。     

四川移动副总经理卓锋当选全国青联十一届全委会委员

本刊讯 8月24—26日,中华全国青年联合会第十一届委员会全体会议、中华全国学生联合会第二十五次代表大会在北京人民大会堂召开。中国移动四川公司副总经理卓锋作为十一届委员参加了此次会议。     

四川移动2012年新员工培训开班

7月17日，中国移动四川公司2012年新员工培训开班典礼举行，来自北大、清华、人大、北邮、重邮等10余所重点高等院校的92名应届优秀大学生作为2012年新入职员工，共同见证了他们人生中的重要时刻。四川移动总经理简勤参加典礼并作演讲。简勤结合自己刚毕业时的工作和生活情况，生动地向学员们讲述了“人生没有梦想就没有动力”的道理，     

安徽电信移动网络投诉处理管理体系的构建与实践

通过剖析安徽电信移动网络投诉处理存在的问题,全面优化了投诉处理工作流程,从投诉预处理、投诉结果闭环管控、考核与评价等方面建立了管理体系,实现了用户投诉现象与投诉原因的准确定位、投诉处理结果闭环管理。实践验证表明,该管理体系实现了运营商服务水平和用户感知的双提升,具有较大的应用价值。