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相似文献
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1.
客户关系管理系统中数据仓库的设计与实现   总被引:1,自引:0,他引:1  
论述了在客户关系管理系统中数据仓库的设计方案和具体实现方法。通过数据采集、数据清理、数据加载的技术将客户历史数据转换成数据仓库数据,并以多维模式进行存储,运用MDX多维表达式方法进行分析。结果表明:建立以“客户”为主题的数据仓库,借助MDX分析技术,可以发现客户关系管理系统中隐藏的客户购买模式,为企业的决策提供了有价值的商业指导信息。  相似文献   

2.
企业客户关系到一个企业生死存亡,在企业竞争激烈的环境下,特别是中小企业,在资金相对少的情况下,更加迫切地需要一套适合他们的客户羌景管理系统.提出了基于Web方式客户关系管理系统的设计方法,并解决了软件各功能模块的开发与实现;通过对系统进行测试及性能分析,证实了基于Web方式的中小型企业客户关系管理系统设计与实现的可行性与有效性,满足我国中小型企业客户关系管理系统的需求.  相似文献   

3.
赵志俊 《科技信息》2010,(12):220-221
本文在对Struts框架进行深入的研究基础上,提出了客户关系管理系统设计的解决方案,完成了客户管理系统的结构化分析、结构化设计、以及数据库的设计。系统采用了Hibernate实现类的持久化。  相似文献   

4.
客户关系管理(CRM)系统的实施是一个持续性的过程中,需要不断提高和完善。本文通过对CRM系统表示层功能的分析,依据组件化程序设计思想,建立了其结构模型和基于XML格式的数据模型,实现了表示层的动态可配置性,从而增强了系统的灵活性和扩展性。  相似文献   

5.
周鹏义 《科技资讯》2006,(21):152-153
客户关系管理(CRM)已成为企业管理新的时代内容和决定性因素。实施客户关系管理系统已经成为企业提升竞争力最重要的途径之一,也是企业实施信息化的重要内容。文章对影响企业实施客户关系管理系统成败的关键因素进行了分析和论述。  相似文献   

6.
本文介绍了客户关系管理系统的设计,包括系统设计原则、设计模型、系统结构和业务流程总体设计。  相似文献   

7.
关于企业建立客户关系管理系统的探讨   总被引:4,自引:0,他引:4  
刘菊  舒倩倩 《科技信息》2006,(3):164-165
目前,现代市场竞争的实质就是一场决定企业生死存亡的顾客争夺战,拥有顾客就意味着拥有市场。在这场竞争中,谁能与顾客保持沟通,把握住顾客的需要,并与顾客建立牢固的关系,维持顾客的忠诚度,谁就能获得竞争优势,立于不败之地。由此,建立客户关系管理系统对于中国企业来讲尤为重要。而如何建立客户关系管理系统并使其发挥应有的作用与效益将是我国企业在客户关系管理上探讨的重点。  相似文献   

8.
介绍了客户关系管理的兴起,探讨了客户关系管理系统层次与功能设计,简述了新的经济环境下客户关系管理的发展。  相似文献   

9.
通过对高校出版社日常客户关系管理工作流程的分析并结合通用CRM的功能,给出了专门针对高校出版社的CRM系统的详细需求和总体设计.  相似文献   

10.
基于数据仓库的银行客户关系管理系统的设计   总被引:2,自引:0,他引:2  
介绍了基于数据仓库的银行客户关系管理系统的解决方案,设计了一种集成化的银行客户管理系统的基本框架,给出了该系统的设计思想和主要实现技术.包括系统的体系结构以及数据仓库、联机分析和数据挖掘系统的设计.该系统能从大量的数据和信息中发掘有用的知识,满足管理层和决策层对信息知识的时间性和准确性的要求.  相似文献   

11.
基于数据库技术和模块化设计方法,采用Delphi7.0程序设计语言为开发工具,建立耐腐蚀材料数据库系统.系统实现了对耐腐蚀材料信息的多种查询功能,并有数据存储、库的维护及打印等功能.运用多种现代选材方法,进行定量分析、综合评判,实现合理的智能化选材.系统为耐腐蚀材料的选用提供科学依据和技术指导.  相似文献   

12.
鉴于海难事故多发的现状,通过分析功能,设计模块,完成了一套基于SQL Sever数据库和Delphi 6.0的海上事故管理系统,以便吸取以往的经验教训,有助于安全航行.经测试,该系统稳定,容错率强.  相似文献   

13.
以构建面向藏文用户的客户关系管理系统为研究对象,采用目前较为流行的Struts2框架技术实现MVC视图,由表现层、应用逻辑层、语料库层和数据层组成的四层结构来实现藏文客户关系管理系统架构设计方案,并详细介绍了各模块功能.  相似文献   

14.
为帮助企业经营决策,理财管理,本软件根据企业对财税信息的具体需求,通过严格的采集、筛选、编辑、校核、建立了完整的“中国税收法规查询系统”。该系统是ADO技术,线程同步技术,和软件注册技术的一次较为成功的应用。  相似文献   

15.
《数据结构》辅助教学软件设计与实现   总被引:1,自引:0,他引:1  
《数据结构》是计算机及相关学科一门重要的专业基础课程,对后续相关课程的学习具有重要的意义。本文介绍了利用Delphi7.0开发《数据结构》辅助教学软件的方法,实现了线性结构、栈、队列、数组、树、图等数据结构的基本操作和查找、排序等基本算法的动态演示。教学实践表明该软件能够达到辅助课堂教学、提高教学效果的目的。  相似文献   

16.
本文在需求分析的基础上,根据数据库设计原则设计了编辑部在线投稿系统.该系统利用ADO.NET数据库连接技术和三层架构的原理,设计了包括作者投稿、编辑审稿、专家审稿、管理员维护四大模块.该系统实现了在线投稿、在线查阅稿件状态、在线审稿等功能,在高校编辑部中具有很好的推广前景.  相似文献   

17.
使用java语言作为前台访问数据库的工具,使用MYSQL数据库作为后台的数据库管理系统,设计和实现了一个房地产公司物业财务管理系统,能够完成管理用户权限及业主物业费、停车费、电费等财务信息。  相似文献   

18.
阐述了田径运动会成绩管理系统的客户机/服务器部分的设计与实现,以及基于Web环境下的运动会成绩查询系统的分析、设计与实现的过程。  相似文献   

19.
客户关系管理是企业管理中一项重要的内容,在CRM中使用数据挖掘技术,可以提高企业的管理水平。本文深入研究了客户管理系统与数据挖掘相关方法,并采用数据挖掘技术对客户贡献和客户价值等方面进行了详细的分析,总结了相关的步骤和方法。  相似文献   

20.
市场活动是企业开拓市场的重要工作之一,众多的市场活动方案资料繁多,不易于管理,同时也不方便 查找和得到充分利用.市场活动方案资料管理系统的实现,能方便地自动完成方案的生成和输出、方案内容资 料的管理.大大减轻了市场部门管理市场活动方案的工作量.本文从系统功能介绍、系统实现方案、以及模块 的设计等几方面用述市场活动方案资料管理系统的设计与实现.  相似文献   

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