全业务运营下的渠道协同策略

在全业务运营市场背景下,渠道的重要性将越来越突出.本文首先介绍了全业务运营商实现多渠道协同服务营销的必要性,然后分别从适配和协同两个方面阐述了渠道协同体系内容,并详细介绍了多功能渠道协同和单一功能渠道协同两种不同的渠道协同策略.     

全业务运营背景下电子渠道建设研究

在对电信运营商各类电子渠道的特点和优势进行分析的基础上，对其功能的适用性进行了深入探讨；提出在全业务运营背景下，电信运营商电子渠道规划建设的基本原则。     

电信全业务运营的营销渠道

本文从2009年校园市场竞争状况出发,论述了电信重组后全业务运营时代的渠道困局.研究客户消费行为的变化趋势,探讨其给电信渠道创新带来的启示,分析国内外通信运营商的渠道创新经验,展望未来电信渠道的发展.     

面向全业务运营的综合业务管理平台优化探讨

3G引领电信运营商进入了全业务运营时代,综合业务管理平台在运营商全业务运营管理和支撑上起着至关重要的作用。本文首先阐述了综合业务管理平台现状,然后分析了综合业务管理平台支撑运营商全业务运营中的几个关键问题,最后探讨了综合业务管理平台体系架构的优化。     

面向融合运营的电子渠道系统架构研究

随着全业务运营的深入,客户价值的长尾效应,电子渠道在运营商渠道体系中起着越来越重要的作用.文章在分析电子渠道系统烟囱式架构存在问题基础上,从IT整体架构优化角度,提出基于SOA理念的集成电子渠道系统架构建设方案,确保电子渠道业务流程和数据的一致性,提升渠道融合运营效益,提升客户体验.     

运营商借IT系统提速全业务运营电子渠道建设是关键

目前三大运营商都是刚刚起步，相对于互联网企业节奏较陧，其电子商务未来发展前景还有待市场验证。     

面向全业务运营的客服中心建设研究

随着全业务运营时代的到来,客服中心在运营商营销渠道体系中发挥着越来越重要的作用。本文在分析客服中心的发展趋势、目标和定位基础上,设计了面向全业务运营的客服中心体系架构;并结合固网运营商的现状,提出了一种面向全业务运营的客服中心解决方案。     

全业务运营思考

随着人们生活质量的提高,简单的语音服务已不能满足大众的日常需求,各类消费者对个性化、智能化的电信服务和全方面、多层次、立体化的便捷服务的需求日益迫切。本文首先分析电信全业务的内涵,然后讨论全业务运营的挑战和策略,最后给出了全业务运营的若干案例。     

电信社会渠道建设——全业务背景下的关键环节

在全业务运营背景下，社会渠道的建设是中国电信当前提升实体渠道、实现渠道协同的重要方式之一。     

面向全业务运营的城域网建设

概述了全业务运营对城域网的需求,讨论了现网存在的问题,以及城域网升级改造的一般策略.     

MVNO趋势下运营商电子渠道自选套餐承载需求及实施关键

在虚拟运营商的政策开放趋势背景下,传统运营商电子渠道加载自选式套餐时需要提前思考如何应对未来虚拟运营商在产品简单、资费灵活、低成本、运营高效的竞争冲击.基于国内外运营商自选式套餐的发展现状,对国内运营商电子渠道承载自选式套餐的业务需求进行分析,并探讨了电子渠道在承载定位、实施路径方面的策略建议.     

全业务竞争特点研究及其SWOT分析

“这是一个最好的时代,我们面前拥有一切。这也是一个最坏的时代,我们随时可能失去一切”,文章针对目前电信业全业务竞争环境特点和企业行为,在广泛收集资料的基础上,运用管理学、经济学理论和方法,对全业务竞争的特点和国外全业务运营特点进行较全面的分析,并提出新颖的针对性强的战略建议,同时运用SWOT方法分析及提出电信企业在全业务竞争条件下的发展意见。文章适合领导者、决策者、业务部门、业务支撑部门和全业务产品所涉及相关部门,也可供关注电信业发展的业界人士参考。     

中国移动个人与家庭市场的全业务运营研究

从业务融合的角度对全业务的概念进行了深入的探索,得到了对移动运营商的启发和建议。然后依据外部竞争环境、中国移动自身发展状况,对全业务整体策略进行了总体定位,着重对个人家庭市场的全业务策略进行了差异化定位。最后对中国移动个人家庭市场在不同运营时期均作了详细分析与全业务运营策略的部署。     

战术级指挥所智能UPS网络监控系统的设计与实现

为确保部队战术级指挥所电力的安全、可靠,在分析部队战术级指挥所UPS使用现状的基础上,有针对性地设计了一套简洁、高效、智能的UPS网络监控系统,重点阐述了服务器端、网关和监控终端的软件设计思想,并进行了软件实现。经实际应用证明,该系统可有效降低成本、减轻网关设备工作负担,提升UPS群组管理能力和系统的整体容灾能力。     

运营商电子渠道向电子商务转型的关键能力和系统架构研究

运营商电子渠道的快速发展,促使其开始从电子渠道向电子商务积极探索。本文首先分析了新形势下电子商务对电子渠道的发展要求和目前存在的问题,然后研究了电子渠道向电子商务转型的关键能力,并提出了系统目标架构和演进路线。     

联合作战密钥分发架构设计

以联合作战使命任务需求为牵引,基于作战网络模型,提出了密码信息网络和密码任务群组概念;作战网络的动态性导致了密码任务群组的不确定性,从而增大了密钥的生成与分发难度。利用复杂网络的邻接矩阵机理设计了密码任务群组的计算方法,并对密码态势认知、密码网络建模、密钥的生成和分发路径等关键环节进行了分析研究。结合信息化条件下联合作战指挥特点,设计了分发流程和架构,实现了密钥自动生成和灵活动态调整,解决了特定战斗任务之不确定性、多样性和复杂性带来的密钥分发难题。有效提高了密钥分发科学化和规范化水平,为密钥分发系统与指挥信息系统的深度融合、与作战系统和通信网络系统的自动协同筹划奠定了基础。     

面向电子渠道的IT能力开放平台

电子渠道的快速发展,给IT系统的开放能力带来巨大挑战。本文首先分析构建电子渠道IT能力开放平台的必要性,其次梳理了构建IT能力开放平台的关键要素并给出了IT能力开放平台的系统架构,最后探讨了IT能力开放平台的实施建议。     

大数据基础平台建设运营探讨

大数据从新兴技术走向规模化生产运营,承载大数据业务的基础平台建设与运营是其成功应用的一个关键因素.从服务器、存储架构选型与规划,基础平台运营等方面,分析总结了如何构建大数据基础平台,提出了企业中规模化运营大数据应用的思路与方法.     

基于大数据的智慧区域运营平台设计与实现

针对运营商现有生产经营系统在区域运营支撑等方面能力不足的问题,提出基于大数据技术建设智慧区域运营平台的方案,从系统功能设计、系统架构及开发实现等方面进行了研究.通过建设智慧区域运营平台,对运营商海量数据进行实时处理和挖掘分析,实现可视化运营、便捷化营销、网格化支撑能力,提升运营商市场运营效率.     

基于广电网络的城市级智慧停车平台架构和关键技术研究

近年来伴随着中国经济的高速发展,汽车保有量持续增长,导致许多城市出现了交通道路拥堵、停车难等问题,严重制约了城市发展。为缓解城市停车难问题,基于广电网络设计了城市级智慧停车平台架构,并对架构设计中所采用的关键技术进行了概述,对平台应用所取得的效益进行了分析,以期为缓解城市停车难问题提供先进的解决方案。