排队论在销售管理中的应用

销售性企业如何才能降低销售时的综合成本是一个值得研究的问题.以排队论为基础对这一问题展开讨论,分析了顾客到达企业时的排队方式,得出了单队多服务通道要比多队多服务通道排队方式要优;分析了系统的服务规则及评价指标,并建立了一个输入率可变、服务率可变且先到先服务的、有不耐烦顾客的销售模型,以及一个输入率可变、服务率可变且有非强占优先权的销售模型,分别得出了系统的平均服务率及顾客在系统中的平均等待时间,从而建立了企业销售时的综合成本函数,并结合实例给出了求综合成本函数最小值的方法.     

排队论在交通控制中的应用

本文利用排队论和统计实验方法，对市区内交叉路口的交通状况进行了计算机模拟，求解出交通灯的最佳绿信比及最佳信号周期，并对交通的极限流量进行了预报。     

T-IPH分布的若干性质及其在排队论中的应用

本文讨论T-IPH分布的一些重要性质,其中T-IPH表示可数状态离散时间吸收生灭链吸收时间的分布.对该分布,首先给出了其概率生成函数(PGF),在此基础上,进~步给出了计算分布概率分布律以及阶乘矩数值结果的迭代公式.另外,还讨论了T-IPH分布在排队论中的一个应用.     

排队系统中的泰勒展开方法

综述了排队系统中的泰勒展开方法。它由Gong和Hu在1990s首次提出,并在最近几年里有了一些新的发展。首先,通过GI/GI/1队列的简单例子介绍其基本原理;其次,展示如何应用该方法分析相关性队列和离去过程;然后,阐述如何基于该方法发展排队网络近似的高阶矩方法;最后,讨论未来的几个可能研究方向。     

具有一般控制策略的成批服务排队的计算

本文研究W.B.Powell提出的具有一般控制策略的成批服务排队系统M/G/l。求出了队长平稳分布母函数的关键性系数矩阵,改进了平稳队长的算法,从而较好地解决了该排队系统的计算问题。     

排队模型仿真分析在舰艇编队防空方面的应用

针对当前评估防空作战效能方法的局限性,将排队论应用于舰艇编队防空系统的突防过程分析和突防概率的计算,建立了计算作战效能的数学模型,在此基础上仿真分析了导弹毁伤概率、火力单元反应时间对突防概率的影响,对防空兵力的优化部署具有重要指导意义。     

Queuing Theory in OR

Journal of the Operational Research Society -     

高速公路收费广场的结构设计和管理优化

2017年美国大学生数学建模竞赛B题"Merge After Toll"讨论高速公路收费广场的形状和通行管理方式的优化问题。本文在参考了部分获奖论文基本方法的基础上,对这一问题作了进一步分析,讨论了汇车变道对收费区大小、车流量和安全性的影响,导出了优化收费广场的几个量化指标,并在此基础上分析了收费区设计长度的确定和车流的优化管理方案,给出了相应的仿真计算结果。     

博弈论在关系冲突管理中的运用

在工作团队中,由于成员个体差异,或多或少存在关系冲突.在关系冲突中,如果成员陷入人际斗争而忽略工作,会导致团队绩效下降.如果理性回避关系冲突,专注工作,则不会破坏团队绩效.基于理性经济人假设,利用博弈论的完全信息静态博弈模型探索关系冲突中团队成员的各种行动战略及对应的效用函数,并预测在何种条件下,博弈达到混合战略纳什均衡时成员的行动战略都是回避关系冲突.基于研究结果从三个方面提出管理对策抑制关系冲突对团队绩效的负面影响.     

灰色系统理论在多目标施工方案决策中的应用研究

文章分析了影响建设项目施工方案的主要因素,通过对灰局势决策理论的研究建立了建设项目施工方案的决策模型.并进行了实证研究,提供了灰色理论在建设项目施工决策中的应用方法.     

博弈论在企业管理中的应用

本文把博弈论应用于企业管理 ,利用博弈论的委托 -代理理论构造了一个委托 -代理激励模型 ,针对信息对称与信息不对称情况进行了分析。在设计企业的委托代理机制时 ,若考虑了对经理的激励 ,则委托人的风险成本、代理成本都比没有考虑对经理的激励时要小。从理论上证明了对企业经理激励的必要性。     

可拓学在管理领域中的应用研究进展

管理的过程就是通过开拓创新处理矛盾问题的过程.可拓学就是这样一门学科,它用形式化的模型研究事物拓展的可能性和开拓创新的规律与方法,并用于解决矛盾问题.对可拓学在管理领域中的应用研究进行了回顾,分析了应用研究的特点.提出了可拓学在"冲突管理"、"系统思考"和"复杂系统管理"中应用的前景.     

基于概率论的移动营业厅用户排队问题研究

用概率论知识研究移动营业厅排队问题,通过建立移动营业厅静态排队模型,引进新的客户满意度指标,分析比较了最优排序和随机排序的指标值.