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| 有功于日本全面质量管理体系的鲜为人知的美国杰出人士── 霍默M·萨拉索恩采访记 | |
| 引用本文： | 吴驯叔.有功于日本全面质量管理体系的鲜为人知的美国杰出人士── 霍默M·萨拉索恩采访记[J].数理统计与管理,1992(5). |
| 作者姓名： | 吴驯叔 |
| 摘 要： | 自从戴明奖,即一种为管理而设的,被羡慕为管理方面的“奥斯卡”奖,1951年发端于日本以来,日本各公司都一直在奋力追求产品质量的不断改进,以致在日本“零缺陷”和全面质量管理传奇般地出现.然而,真正对战后日本全面质量管理运动的兴起立下功劳的是三位美国工程师,萨拉索恩(Sarasohn)是这三人之一,他是日本战后转变为全面质量管理体系的背后倡议人,甚至后来1951年邀请戴明到日本,使初生的质量控制运动得以持续下去,也是他促成的. 美国太平洋盆地季刊去年夏天采访了萨拉索恩.下面是他们之间的对话摘要. 您是怎样去日本的? 1945年秋,麦克阿瑟… |
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