软件服务供应链合同设计与协调策略

考虑了整合式软件服务供应链和分散式软件服务供应链两种模式,以整合供应链为基准对分散供应链下的软件开发合同设计与协调问题进行了研究。在分散供应链下,分析了固定价格合同、销量激励合同和成本分担合同三种合同对供应链收益的影响,探索了这些合同的激励机制,考察了这些合同的适用环境。研究表明:三种合同中,成本分担合同对软件开发商的激励最高,达到了整合供应链下的协调水平;固定价格合同适用于软件用户对质量不太注重而对价格比较敏感、以及开发成本较高的情形,销量激励合同适用于软件用户对质量比较注重而对价格不太敏感、以及开发成本较低的情形,成本分担合同适用于平台运营商易于监测软件开发商开发成本的情形。     

基于质量的IT外包合同设计及分析

考虑了内制与外包两种模式,并以内制模式为基准对IT外包合同进行研究。在外包模式下,分别研究了采取固定价格合同和基于质量的合同时,如何激励接包方付出的努力水平,使其达到内制模式下的最优努力水平,从而使得发包方在满足接包方保留收益的前提下获得更高的期望收益。同时对于影响接包方努力水平的各因素进行了分析。研究结果表明,在一定条件下,选择基于质量、引入奖惩机制的合同将会达到内制模式下的最优努力水平,并能够最大化发包方收益。此外,接包方的努力程度随着激励系数、奖惩系数的增加而增加,但是激励系数会随着奖惩系数的增大而减小,这意味着发包方需要权衡使用奖惩机制。