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1.
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餐厅购菜中的数学问题
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赵成海《中学生数学》,2003年第7期
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新教材中增加了研究性课题内容 .下面是同学们对学校餐厅中的饭菜购买情况进行的调查研究 .其中一个学生小组用了两个星期的时间对学校餐厅中的饭菜购买情况进行了跟踪调查 ,发现购买Ａ、Ｂ两样菜的同学基本稳定在10 0 0人左右 ,且在第一天购买Ａ菜的 ,第二天将有 2 0 %改买Ｂ菜 ,而购买Ｂ菜的 ,第二天将有 3 0 %改买Ａ菜 ,据此 ,试推算食堂对Ａ、Ｂ两样菜量该如何准备最为恰当 ?1.问题解决要解决这一问题 ,关键是在长时期内购买两样菜的同学将基本稳定在多少名 ,则食堂对两样菜的准备就会做到心中有数了 .为此通过分析 (教师对他们做一定的…
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2.
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多元统计分析在本科毕业论文指导满意度研究中的应用 被引次数：1
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钱存阳 冯慧真《数理统计与管理》,2008年第27卷第2期
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毕业论文指导水平是影响毕业论文水平的重要因素,本文根据实际满意度调查的数据,利用主成份分析方法,对毕业论文指导满意度的影响因素进行了实证分析,得出是影响毕业论文指导质量的主要因素,同时,根据实证研究结论,就提高毕业论文指导满意度提出了若干建议.
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3.
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环境干预对提高手术满意度的探讨
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杨清兰《广东微量元素科学》,2015年第3期
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目的探讨基层医院手术室通过开展优质护理,从而缩短手术时间,提高工作质量,有效地减轻手术患者术前、术中、术后的恐惧心理。方法通过对540例手术患者的需求进行调查分析,制定并实施了人性化的"优质温馨手术服务"。结果 "优质温馨手术服务"实施后,手术室全年综合满意度达到99%。结论 "优质温馨手术服务"密切了护患关系,缩短了手术时间,有效减轻了患者的恐惧,提高了护理质量和患者及家属的满意度。
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4.
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云计算服务用户持续使用的理论模型
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刘鲁川 孙凯《数学的实践与认识》,2012年第42卷第17期
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通过梳理IS持续使用理论和服务管理中用户满意度研究的发展脉络,借鉴其成果并结合云计算信息系统的特点,提出了云计算服务用户满意度与持续使用的理论模型,并经过了实证检验.研究结果表明,云计算信息系统的系统质量和服务质量会影响用户的满意度,并且满意度与感知有用性一起影响用户的持续使用意图.使用IT知识存量和组织嵌入作为调节变量,分析了在不同的条件下,服务质量和系统质量等外生因素与用户满意度之间关系的变化.定义了云计算信息系统的系统质量、服务质量、用户感知有用性的测量维度和方法,这对云计算提供商有的放矢的提高系统质量和服务质量,提高云计算用户的有用性感知和满意度,进而促使其持续使用有直接的借鉴意义.
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5.
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基于期望视角的感知服务质量与顾客满意度区别研究
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徐娴英 马钦海《数理统计与管理》,2012年第31卷第5期
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从期望出发,比较顾客视角的感知服务质量与满意度的区别。首先对期望概念进行明确界定,借鉴卡诺模型分类方法划分期望类别,基于重要性维度得到期望的三个类别:核心属性期望、重要属性期望和附加属性期望。以餐饮行业为实证研究背景,比较期望视角下的顾客满意度和感知服务质量的区别。发现核心属性期望、重要属性期望对顾客的服务质量评价影响更大,而附加属性期望对顾客的满意度评价影响更大。最后,给出企业对顾客期望、服务质量与顾客满意度的管理意义。
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6.
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基于结构方程模型的新医改背景下医疗服务满意度影响因素分析
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王晓燕 杭丹《数学的实践与认识》,2016年第22期
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以新医改背景下医保、医疗、医药的联动改革为背景,利用结构方程模型对医疗服务满意度进行了实证分析.主要结论有:医疗机构在三医中起核心作用,分别反映就医软硬环境的就医感官要素和就医质量要素对医疗服务满意度都有正向直接的影响,通径系数依次为1.988和0.477,价格联动要素和医保制度要素对医疗服务满意度的总效应也为正值,依次为0.647和0.291.研究结果表明:要提升医疗服务满意度一要以医疗服务机构为中心,改善就医环境、提高医疗技术,二要三医联动改革,降低医疗服务费用和价格,三要完善医疗保险制度,提升医疗保险机构的管理效率.
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7.
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基于SEM的城市公交服务质量-满意度-忠诚度研究
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张兵 曾明华 陈秋燕 胡启洲《数理统计与管理》,2016年第2期
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将城市公交服务质量简化为乘客便利感知质量、乘车环境质量、运营服务质量三个维度,运用结构方程模型(SEM)建立了常规公交乘客服务质量-满意度-忠诚度模型,并结合南昌市实际调查数据,通过服务质量指标因子定量分析各变量对乘客满意度-忠诚度的影响.研究结果表明,乘客便利感知质量、乘车环境质量、运营服务质量对乘客满意度均有直接正向相关性,而对乘客忠诚度则无直接正向相关性;影响城市公交服务质量的重要因素依次是公交路线的换乘便利情况、公交车况、公交卫生状况和公交运行安全性.
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8.
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PLS回归在国际机场服务改进中的应用 被引次数：2
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祁明亮 张勇 姚杰 池宏《数理统计与管理》,2006年第25卷第1期
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为了帮助国际机场在资源有限的情况下,明确服务改进方向从而实现服务质量的改善,本文在现有调查数据的基础上,建立了一个能够明确机场各项服务对“旅客总体满意度”直接影响程度的模型,并给出了运用此模型的诊断思路和方法。鉴于建模目的需要以及对消除多重共线性方法的对比分析,本文选用了偏最小二乘(PLS)回归分析方法。最后对其中一个国际机场进行了诊断,指出了机场服务改进的方向。
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9.
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质量、价格对顾客满意度的影响 被引次数：1
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王元华 曾凤章《数学的实践与认识》,2006年第36卷第11期
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关于质量、价格对顾客满意度的影响,尽管许多学者已经取得了显著的成就,但是这些研究都是基于定性分析,本部分转变研究角度,利用数学方法,分析质量、价格对顾客满意度的影响,给出顾客满意度和质量、价格的函数关系式;提出顾客满意度关于质量的弹性概念和顾客满意度关于价格的弹性概念,这样就可以从量化的角度来研究不同水平的质量或者不同价格对顾客满意度的影响及其非线性关系.
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10.
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基于让渡价值的顾客满意度比较模型的案例研究
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卜厌娟《数理统计与管理》,2009年第28卷第1期
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基于顾客让渡价值的CSI的比较模型是一种研究顾客让渡价值总体满意度与顾客总价值满意度、顾客总成本满意度三者之间关系的模型。本研究以问卷调查的方式获得家电产品消费者对顾客让渡价值各因子重要性、满意度的一手资料,运用SPSS软件进行数据分析与处理.分析结果表明可以通过分析顾客让渡价值各因子的满意度来预测总满意度.同时,家电产品各因子重要性和满意度的调查结果为家电经营者提供了有价值的信息。
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11.
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汉堡教学模式在精细化学品化学课程中的应用与拓展
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郭丰艳 田会娟《化学教育》,2018年第8期
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针对化工专业"精细化学品化学"教学中存在的问题,就社会需求、师生角色关系及学生学习状况等方面进行分析,将汉堡教学模式引入该课程的教学中,建立了以汉堡教学模式为基础的教学方法,并加以拓展研究。该方法包括教学内容的精简与规划,课外环节的设立,开放式、互动式"教-学"方式的运用,四维一体学法的构建。调查发现,在学习兴趣激发、理论知识理解、学习主动性加强、综合能力提高等方面的效果以及学生对教学方法、教学内容及教师组织与指导方面的满意度,以汉堡教学模式为基础的"教-学"方法均优于传统教学法。该方法应用于教学中,不仅有效地引导、助力学生学习,而且在潜移默化中培养了学生的实践能力与创新能力。
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12.
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《五年制高职物理分层次教学》的实践与体会
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任敏成 胡宁霞《技术物理教学》,2005年第13卷第3期
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近几年职业技术学院的生源质量下降，学习困难的学生增多，学习两极分化现象加剧．要扭转这种局面，就要根据学生的实际水平来实施“分层次教学”．所谓分层次教学是针对学生学习能力的差异性，以课程为单元在教学目标、教学内容等方面体现层次性，以满足不同层次学生的学习需要的教学模式．“分层次教学”是解决当前教学难题最具有现实性、针对性和可操作性的一种教学模式．现将我校《物理》课“分层次教学”的情况作一介绍，供参考．
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13.
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移动电子商务视域下用户满意度影响因素研究及实证分析
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肖会敏 祝晓梦《数学的实践与认识》,2018年第7期
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随着移动通信技术的飞速发展以及移动终端的广泛使用,移动电子商务应运而生,并在很大程度上改变了人们的生活方式.基于顾客满意度模型理论,以移动电子商务平台质量和服务质量为研究对象,构建了用户满意度概念模型.通过实证分析加以验证,最终得出以下两个结论:移动电子商务平台质量对用户满意度有正向影响作用;服务质量对用户满意度也有正向影响作用.
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14.
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新疆科技人才流失影响因素分析
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侯震梅 周勇《经济数学》,2014年第1期
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基于2011年新疆科技工作生活状况调查数据,分析新疆科技工作者的生活满意度的状况及人才流失的影响因素.首先分析持不同满意度的科技工作者的个体特征;其次,运用分层模型,对满意度的影响因素进行研究;最后,借助Logit模型研究人才流失的影响因素.结果显示：总体的满意度偏低;年龄、收入、学历对生活满意度都具有显著的影响作用,而且事业单位的满意度低于企业单位的满意度;愿意到内地与不愿到内地在人数上没有显著差异,但是,民族身份、教育程度、工作满意度、生活满意度对人员的流失意愿影响显著.
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15.
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拓展物理实验教学需求调研报告
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朱亚彬 王超 赵红敏 范玲 魏敏建 彭继迎《物理与工程》,2014年第3期
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作者设计调查问卷，并对本校电信学院505名学生的调查问卷进行分析，了解学生对拓展物理实验的需求．根据学生感兴趣的知识点，发掘出与通信专业相关的新的物理实验项目，并请部分学生进行试做，希望达到深化大学物理实验教学改革，提高人才培养质量的目标．
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16.
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顾客满意度模型 被引次数：2
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周斌《数学理论与应用》,2004年第24卷第4期
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本运用层次分析法建立数学模型，对顾客在消费过程中对企业满意程度的问题进行科学的测量，该模型可推广到一般满意度的测量问题中。
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17.
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援疆效果满意度的公因子分析:综合评价和政策取向——以南疆三地州数据为例
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苏来曼·斯拉木 奥斯曼·玉散《数学的实践与认识》,2017年第9期
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以居民对援疆政策满意度为出发点,前学者的研究基础上确定援疆政策效果的满意度的衡量指标,选取6个大方向31个指标来测量援疆效果满意度.通过南疆三地州进行实地问卷调查获得数据为样本,采用因子分析方法确定二级指标及三级指标的权重,进行对援疆政策效果满意度综合评价.研究结论是南疆居民对援疆效果的满意度总得分接近70分,说明总体满意度较高,其中满意度最高的为收入及补贴,排在第一位,排在末尾的就是教育领域,排在第二位的是住房建设,而基层服务的满意度仅仅高于教育领域,排在第五位.排在第三位的就是医疗,第四位才是居民出行为核心内容的基础设施建设.从而为援疆政策效果满意度优化,解决存在的问题,全面改善援疆政策效果提出政策建议.
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儿科住院患儿家长对护理工作
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陈丽红《广东微量元素科学》,2006年第13卷第7期
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为了解护士所提供的护理服务是否适合住院患儿的需要,采用本院护理部设计的护理满意度调查表,对住院的100例患儿家长进行了满意度调查。结果表明,住院患儿家长对护理服务的满意度均在85%以上,其中最好的是护士的服务态度95%,最低的是对患儿的健康教育为86%。提示加强对患儿家长的健康教育,改善护士的服务态度,提高儿科护士静脉穿刺技术及加强专业知识学习是提高家长对护理工作满意度的重要措施。
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19.
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改善机场酒店预订服务的实证研究
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王为 金占明《数理统计与管理》,2008年第27卷第3期
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本文拟通过构建模型,采用数理统计的方法找到机场酒店预订服务的关键环节,以提高机场酒店预订服务的效益和顾客满意度。通过对调研数据进行因子分析,找出影响机场酒店预订服务的各种潜在因子,然后采用回归分析的方法找到对顾客满意度最重要的影响因子,并在此基础上提出针对性地改进建议。
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20.
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高中化学实验教学的调查研究
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汤月福《化学教育》,1997年第9期
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为了了解本市高中化学实验教学的现状，|我们选择了不同层次，不同办学条件的中学，对高中化学实验教学情况进行了调查研究。这次调查分三部分进行：对老师和学生的调查问卷的分析，对化学实验课的分析和对高中毕业会考化学实验操作考查的分析。在调查研究的基础上，提出了改革高中化学实验教学的建议。一、化学实验教学调查问卷分析1．教师调查问卷分析发出调查问卷100份，收回调查问卷78份。教师调查问卷的结果见表1。表1教师调查问卷统计表没有做完课本中演示实验的10人中，原因是缺少仪器、药品的有8人，占80％。原因是课时紧没有时间做…
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